専門的な知見・ノウハウを活用したホームページ・WEBサイト制作を目指すなら、専門の制作会社に依頼するという選択肢があります。ここでは、ホームページ・WEBサイト制作会社を選ぶ際に押さえておきたい選定ポイント...

ホームページやビジネス用の各種WEBサイトの企画から制作までを、高度なスキル・ノウハウで実現してくれる「ホームページ・WEBサイト制作」のサービス。ここでは、ホームページ・WEBサイト制作を行っている会社のサ...

複数チャネルからの問い合わせを一元管理でき、コールセンターやヘルプデスクの業務効率化に役立つ「問い合わせ管理システム」。ここでは、問い合わせ管理システムを選ぶ際に押さえておきたい比較選定ポイントと、導...

ユーザーや顧客からの問い合わせを一元管理できる「問い合わせ管理システム」。オペレーター同士の情報共有や、ステータス管理などを効率化する機能が備わります。ここでは、問い合わせ管理システムの機能や導入によ...

Webアプリケーションやネットワークの欠陥やセキュリティ上の問題点を自動検知できる脆弱性診断ツール。本記事では、脆弱性診断ツールを比較選定するポイントや導入時の注意点を解説します。

システムにセキュリティ上の欠陥や問題点がないかを診断できる「脆弱性診断ツール」。サイバー攻撃のリスクが高まる脆弱性を自動検知し、情報セキュリティ対策の効率化・コスト削減につながります。本記事では、脆弱...

企業の情報セキュリティ上の課題解決を支援するセキュリティコンサル。昨今、様々なセキュリティコンサル会社が多彩なサービスを展開しています。本記事では、セキュリティコンサルを比較選定する際のポイントや利用...

企業の情報セキュリティ対策を支援するセキュリティコンサルは、強固なセキュリティ環境の構築・運営を支援します。本記事では、セキュリティコンサルのサービス内容と活用するメリット、実施の流れを説明します。

煩雑になりがちなID管理を一元化できる「アカウント管理アプリ」。業務のデジタル化に伴い社内で管理すべきID情報が増えるなか、アカウント管理アプリの提供数も増加しています。本記事では、アカウント管理アプリを...

システムやWebサービスの認証情報を一元管理できる「アカウント管理アプリ」。運用する業務ツールの増加に伴って煩雑化するID管理を効率化し、セキュリティ向上にもつながります。本記事では、アカウント管理アプリ...

1つのID・パスワードで複数サービスへのログインを可能にする「シングルサインオン」。様々なクラウドサービスや業務ツールを活用する企業が増えるなか、シングルサインオンの提供数も増えています。本記事では、シ...

一つの認証情報で複数のアプリやツールにログインできる「シングルサインオン」。通常はツールごとに必要となるログイン入力やID管理の手間を省け、セキュリティリスクの向上にもつながります。本記事では、シングル...

顧客の疑問解消や、オペレーターのナレッジ共有に役立つFAQシステム。顧客満足度の向上や人件費削減などの導入メリットを持ちます。ここでは、企業がFAQシステムを選ぶ際に押さえておきたい比較選定ポイントと導入時...

自社サービスに関するよくある質問と回答をまとめて公開できるFAQシステム。顧客の困りごとの解消や、オペレーター業務に役立つ機能が備わります。ここでは、FAQシステムの機能や導入メリット、システム導入で実現で...

コールセンター業務を外注でき、マーケティングにも役立つ「コールセンター委託」。コスト削減や顧客満足度に貢献するサービスですが、自社に適したものを選ぶ必要があります。ここでは、比較選定ポイントと、向き不...