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    顧客基盤であるSalesforceと連携し、事業部を横断した営業活動の質・スピードを向上

    株式会社ＪＴＢ

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    業種

    サービス業

    従業員規模

    5001名以上

    成果

    ●アンケート結果をSalesforceの顧客情報と紐づけて一元管理し、インサイドセールスや全国の支店への共有フローを少ない工数・期間で実現。
    ●回答者のストレスが少ない画面を作成できるため回答率の向上に役立っている。
    ●自動集計・グラフ化の機能により、関係者間でスムーズな情報共有ができている。
    週刊ファミ通・ファミ通.comのコンテンツ制作に活用。記事制作期間を1/2に短縮

    株式会社ＫＡＤＯＫＡＷＡ　Ｇａｍｅ　Ｌｉｎｋａｇｅ

    週刊ファミ通・ファミ通.comのコンテンツ制作に活用。記事制作期間を1/2に短縮

    業種

    情報通信

    従業員規模

    101〜500名

    成果

    ●アンケート作成・集計の工数が減り、記事制作にかかる期間を約半分まで短縮
    ●画像を用いてオフィシャル感を出せるため、ユーザーがより答えたくなるアンケートを作ることができる
    人事評価制度の見直しに合わせ、独自の評価システムを導入

    オリックス生命保険株式会社

    人事評価制度の見直しに合わせ、独自の評価システムを導入

    業種

    金融・保険業

    従業員規模

    1001〜5000名

    成果

    ＜人事評価＞
    ●限られた時間の中、必要な機能を必要なタイミングで提供してもらえた
    ●機能の作り込みや、操作しやすい画面など柔軟に相談できた
    ●導入後の保守対応も、スピーディーだった

    ＜360度評価＞
    ●自分たちのやりたかった評価を実現できた
    ●質問の設定、スケジューリング、回答者への連絡や督促なども任せられる
    ●人事評価システムとの連携で、評価がスムーズになった
    配車係のストレス削減、新拠点移転後の円滑な配送を実現

    株式会社シンエイ・ネクサス

    配車係のストレス削減、新拠点移転後の円滑な配送を実現

    業種

    商業（卸売業、小売業）

    従業員規模

    51〜100名

    成果

    ●配車の効率化に伴う配車係のストレス削減
    ●属人的な配車業務から脱却する第一歩となった
    ●新しい配送拠点に移転後も、大きな混乱なく配送を行うことができた
    代理店委託による予算設定の制約を解消　三井住友DSアセットマネジメント社の広告運用自動化・内製化事例

    三井住友ＤＳアセットマネジメント株式会社

    代理店委託による予算設定の制約を解消　三井住友DSアセットマネジメント社の広告運用自動化・内製化事例

    業種

    金融・保険業

    従業員規模

    501〜1000名

    成果

    ●CPA50%改善
    ●運用未経験から3ヶ月で運用担当として独り立ち
    ●広告の効果がサイト改善の気づきへと繋がる
    現場の状況の見える化が多くの付加価値をもたらした事例

    嘉屋興業株式会社様

    現場の状況の見える化が多くの付加価値をもたらした事例

    業種

    倉庫・運輸関連業

    従業員規模

    11〜50名

    成果

    ・車両の現在地がひと目でわかるようになり、車両の割り振りが容易にできるようになった
    ・ドライバー同士で車両情報を共有することで協力体制が生まれた
    ・属人的だったルートを改善できるようになった
    ウェビナーアンケート回答をスコア化し、素早いアクションとターゲット予測分析に活用

    城東テクノ株式会社

    ウェビナーアンケート回答をスコア化し、素早いアクションとターゲット予測分析に活用

    業種

    建設業

    従業員規模

    101〜500名

    成果

    ●ウェビナー直後から優先度の高いお客様にアプローチできるようになった。
    ●アンケート内容をもとにアプローチするため、アポイントや商談の質が向上。
    ●ウェビナーの企画や内容をブラッシュアップしやすくなった。
    Salesforceの顧客カルテと連携する満足度調査で総合健診サービスの品質を向上

    株式会社関西メディカルネット

    Salesforceの顧客カルテと連携する満足度調査で総合健診サービスの品質を向上

    業種

    医療・福祉

    従業員規模

    11〜50名

    成果

    ●分岐設問の設定なども簡単にできるので、聞きたいことが聞けるアンケートを作れるようになった
    ●回答する側も、画面がシンプルなのでストレスを感じずに回答できるようになった
    小田急グループ各社の「テーマ」に則したコンプライアンス・アンケートを実施

    小田急電鉄株式会社

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    業種

    サービス業

    従業員規模

    1001〜5000名

    成果

    ●アンケート調査にかかっていた費用を大幅削減。
    ●回答しやすいアンケートになり回答率が上昇。
    ●アンケートのデザインをカスタマイズできるため、社員が親しみを感じられるアンケートになった。
    ●報告書作成にかかっていた期間を4カ月から1カ月に短縮できた。
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