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    Benchmark Email(ベンチマークイーメール) (株式会社ベンチマークジャパン)
    500種類以上のデザインテンプレートでHTMLメールを作成できます。
    【特長】
    ・HTMLメール作成:ドラッグ&ドロップだけでおしゃれなデザインのHTMLメールを簡単に作成
    ・レスポンシブデザイン対応:作成したHTMLメールは自動的にスマホやタブレットなどのデバイス表示に最適化
    ・ステップメールも簡単に作れる:スケジュールを設定しておけば用意したHTMLメールを自動で配信
    (参照元:株式会社ベンチマークジャパンホームページ)
    FORCAS
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    FORCAS (株式会社FORCAS)
    ●成約確度が高いターゲット企業リストをカンタンに作成
    戦略的なマーケティング活動を実現するためにつくられたFORCAS独自の企業データベースから、感覚的かつ自由に何度でもターゲット企業リストを作成することができます。
    ●既存顧客の傾向を解析し相性の良い企業属性を特定
    ●SalesforceやMAと連携することで、マーケティング施策の成果や効率がさらに向上
    ●自動名寄せと合わせて、Web画面上で手軽に名寄せ作業が可能
    (参照元:株式会社FORCASホームページ)
    Datanyze(データナイズ)
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    Datanyze(データナイズ) (株式会社インターアローズ)
    ◆ 世界250ヵ国、 3,500万ドメイン、9,000ツールと300万アプリのデータ
    ◆ 競合テクノロジー導入・解約、自社顧客ツールの入替えをリアルタイムにお知らせ
    ◆ Google協業による最高精度のデータ技術で成約確率の高い見込客リストを簡単作成
    ◆ タグのないERP、CRM、BIなどのデータもファームグラフィックで抽出
    ◆ 過去5年分の履歴データを実装
    (参照元:株式会社インターアローズホームページ)
    KARTE Action
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    KARTE Action (株式会社プレイド)
    ウェブ、アプリを問わず顧客一人ひとりの行動をリアルタイムに解析。
    可視化した顧客に対して、「何を」「誰に」「いつ」「どこで」「どんな風に」出すかをきめ細かく設定し、
    ウェブ接客などの適切なアクションを適切なタイミングで行うことができます。

    (参照元:株式会社プレイドHP)
    RICOH Chatbot Service
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    RICOH Chatbot Service (株式会社リコー)
    問い合わせに迅速に応え、お客様のニーズを正確につかむことは競争力向上の大きな決め手となります。RICOH Chatbot Serviceは、「誰でも・すぐに・簡単に」自動回答サービスを運用できるアプリケーション。Excel®があれば、かんたん導入。運用もらくらく。さらに、問い合わせを可視化できるため、これまでわからなかったお客様のニーズも簡単に発見できます。業務を省力化しながら、ビジネスの競争力を高める自動回答サービス、まずは始めてみませんか。
    (参照元:株式会社リコーHP)
    GoQSmile
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    GoQSmile (株式会社GoQSystem)
    チャットボットとは、人間にかわりロボットが自動で応答するサービスです。
    忙しい時や営業時間外でもスタッフにかわり、お客様のお問い合わせをスピーディーに対応します。
    まるで人とコミュニケーションしているかのような自然なやり取りで、24時間365日お客様の質問に答えます。

    ▼特徴
    ・24時間365日対応するカスタマーサポート
    ・ひとことで答えが見つかる便利な社内マニュアル
    ・ECサイトに設置して接客ツールとして活用!
    (参照元:株式会社GoQSystemホームページ)
    CODE Marketing Cloud
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    CODE Marketing Cloud (株式会社エフ・コード)
    会員登録やお買い物の状況、WEBの閲覧内容に応じて、メッセージを出し分け、ユーザーの行動を促進

    【特徴】
    ・ユーザーのサイト内行動を分析して、精度の高い接客が実現できます
    ・専門知識不要の様々な業界別接客テンプレートを用意
    ・すでにお使いのGoogle AnalyticsやMAツールとの連携が可能です
    (参照元:株式会社エフ・コードHP)
    Zoho SalesIQ
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    Zoho SalesIQ (ゾーホージャパン株式会社)
    Zoho SalesIQ(ゾーホー・セールスIQ)は、Webサイト来訪者とのリアルタイムコミュニケーションにより、マーケティング活動のROIを向上させます。

    【オンラインチャット、Webサイト訪問者追跡ソフトウェア、分析を1つのプラットフォームに】
    ・訪問者の追跡とエンゲージメント
    ・Zoho CRMを使用してエンゲージメントを促進
    ・Webサイト向けリアルタイムライブチャットソフトウェア
    ・リアルタイムでのリードのスコア付け
    ・よりスマートな販売・商談成立をより迅速に
    ・実用的な分析
    (参照元:ゾーホージャパン株式会社HP)
    OK SKY Chat Bot
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    OK SKY Chat Bot (株式会社空色)
    チャットに最適化された接客体験を実現する OK SKY Chat Bot
    「会話」が生み出す接客体験をウェブサイトに導入しませんか?

    【特徴】
    ・1to1の接客体験を実現
    ・お客様を即座にサポートし、顧客満足度向上
    ・店舗混雑時の接客を支援
    ・カスタマーサポートコストを低減
    (参照元:株式会社空色HP)
    Live800Plus
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    Live800Plus (株式会社アクイル)
    2008年より、日本国内においていち早くWEBチャットツールとして販売開始以来、延べ700社以上の導入実績のある『Live800』が、2018年バージョンアップ。

    ■ワンクリック・リアルタイムでのお客様サポートを実現
    ■訪問者側はアプリのダウンロード不要、PC・モバイルに対応
    ■初期費用なし、月額15,000円(税抜)/1ライセンス〜ですぐに導入可能
    (参照元:株式会社アクイルHP)
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