チャットボット・WEBチャットで解決できる課題
チャットボット・WEBチャット
ChatBookは顧客獲得のためのチャットボット制作ツールです。
企業のマーケティングやDXを支援するため、オンライン上の顧客接点データやコミュニケーションを統合して、Webサイト･SNS(LINE/Facebook等)で動作するチャットボットに誘導し、接客･営業活動の効率化とサイト内のコンバージョン数向上を実現します。
企業のマーケティングやDXを支援するため、オンライン上の顧客接点データやコミュニケーションを統合して、Webサイト･SNS(LINE/Facebook等)で動作するチャットボットに誘導し、接客･営業活動の効率化とサイト内のコンバージョン数向上を実現します。
FirstContactは、AIを搭載したWebチャットだけでなく、Webプッシュを利用した追客、販促ツールとしてもご利用いただけます。
自動応答に対応した国産のWebチャット、チャットボットでは最安値で、スマートフォンにも対応しております。
Webサイトだけでなく、利用者に合わせてチャットをカスタマイズし、LINEやFacebook（Messenger）など様々なプラットフォームで対応することも可能です。
最短1週間で導入が可能です。
自動応答に対応した国産のWebチャット、チャットボットでは最安値で、スマートフォンにも対応しております。
Webサイトだけでなく、利用者に合わせてチャットをカスタマイズし、LINEやFacebook（Messenger）など様々なプラットフォームで対応することも可能です。
最短1週間で導入が可能です。
問い合わせに迅速に応え、お客様のニーズを正確につかむことは競争力向上の大きな決め手となります。RICOH Chatbot Serviceは、「誰でも・すぐに・簡単に」自動回答サービスを運用できるアプリケーション。Excel®があれば、かんたん導入。運用もらくらく。さらに、問い合わせを可視化できるため、これまでわからなかったお客様のニーズも簡単に発見できます。業務を省力化しながら、ビジネスの競争力を高める自動回答サービス、まずは始めてみませんか。
（参照元：株式会社リコーHP）
（参照元：株式会社リコーHP）
チャットボットとは、人間にかわりロボットが自動で応答するサービスです。
忙しい時や営業時間外でもスタッフにかわり、お客様のお問い合わせをスピーディーに対応します。
まるで人とコミュニケーションしているかのような自然なやり取りで、24時間365日お客様の質問に答えます。
▼特徴
・24時間365日対応するカスタマーサポート
・ひとことで答えが見つかる便利な社内マニュアル
・ECサイトに設置して接客ツールとして活用！
（参照元：株式会社GoQSystemホームページ）
忙しい時や営業時間外でもスタッフにかわり、お客様のお問い合わせをスピーディーに対応します。
まるで人とコミュニケーションしているかのような自然なやり取りで、24時間365日お客様の質問に答えます。
▼特徴
・24時間365日対応するカスタマーサポート
・ひとことで答えが見つかる便利な社内マニュアル
・ECサイトに設置して接客ツールとして活用！
（参照元：株式会社GoQSystemホームページ）
チャットに最適化された接客体験を実現する OK SKY Chat Bot
「会話」が生み出す接客体験をウェブサイトに導入しませんか？
【特徴】
・1to1の接客体験を実現
・お客様を即座にサポートし、顧客満足度向上
・店舗混雑時の接客を支援
・カスタマーサポートコストを低減
（参照元：株式会社空色HP）
「会話」が生み出す接客体験をウェブサイトに導入しませんか？
【特徴】
・1to1の接客体験を実現
・お客様を即座にサポートし、顧客満足度向上
・店舗混雑時の接客を支援
・カスタマーサポートコストを低減
（参照元：株式会社空色HP）
2008年より、日本国内においていち早くWEBチャットツールとして販売開始以来、延べ700社以上の導入実績のある『Live800』が、2018年バージョンアップ。
■ワンクリック・リアルタイムでのお客様サポートを実現
■訪問者側はアプリのダウンロード不要、PC・モバイルに対応
■初期費用なし、月額15,000円（税抜）/1ライセンス〜ですぐに導入可能
（参照元：株式会社アクイルHP）
■ワンクリック・リアルタイムでのお客様サポートを実現
■訪問者側はアプリのダウンロード不要、PC・モバイルに対応
■初期費用なし、月額15,000円（税抜）/1ライセンス〜ですぐに導入可能
（参照元：株式会社アクイルHP）
【あなたのウェブサイトでお客様が待っています。】
あなたのウェブサイトにどんな人が来ているか知っていますか？
チャットプラスがあれば、誰が訪れ、どんなことをしているかがわかり、
ユーザー様とリアルタイムでお話しできます。(特許出願中)
【売上が上がる ＆ お客様が喜ぶ】
チャットは電子メールよりも速く、電話よりも手軽です。
問い合わせが増え、満足度が上がる、何をしているか、わかります。
（参照元：チャットプラス株式会社HP）
あなたのウェブサイトにどんな人が来ているか知っていますか？
チャットプラスがあれば、誰が訪れ、どんなことをしているかがわかり、
ユーザー様とリアルタイムでお話しできます。(特許出願中)
【売上が上がる ＆ お客様が喜ぶ】
チャットは電子メールよりも速く、電話よりも手軽です。
問い合わせが増え、満足度が上がる、何をしているか、わかります。
（参照元：チャットプラス株式会社HP）
Webマーケティング効果改善とサポートコストの削減を実現する次世代型チャットボット
【特徴】
・特許取得の次世代型チャットツール
・各種問い合わせ対応を自動化チャットボット機能
・シンプルでわかりやすいUI/UX
・チャットにとどまらないリッチなWeb接客
・マルチデバイス対応ハイブリッド型チャットツール
・シンプルな導入
（参照元：メディアリンク株式会社HP）
【特徴】
・特許取得の次世代型チャットツール
・各種問い合わせ対応を自動化チャットボット機能
・シンプルでわかりやすいUI/UX
・チャットにとどまらないリッチなWeb接客
・マルチデバイス対応ハイブリッド型チャットツール
・シンプルな導入
（参照元：メディアリンク株式会社HP）
即時性に優れ、CVR（Conversion Rate：購入など成果の指標）の改善につながるチャットの窓口を活用して顧客満足度向上、購買率向上！
マーケティング機能・応対実績統計機能で管理者さまを、ナレッジ機能などでオペレーターを支援します。
【特徴】
・コンタクトセンター向け、使いやすく豊富な分析機能/ナレッジ機能/マネジメント機能
・AIやCRMとのシステム連携が可能
・マーケティング分析にも活用できる回収率の高いアンケート機能
・マルチテナント対応
・高品質な国内のNTTデータセンターで運用
（参照元：エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社HP）
マーケティング機能・応対実績統計機能で管理者さまを、ナレッジ機能などでオペレーターを支援します。
【特徴】
・コンタクトセンター向け、使いやすく豊富な分析機能/ナレッジ機能/マネジメント機能
・AIやCRMとのシステム連携が可能
・マーケティング分析にも活用できる回収率の高いアンケート機能
・マルチテナント対応
・高品質な国内のNTTデータセンターで運用
（参照元：エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社HP）
株式会社シーラベルについて