sincloの詳細・事例一覧（メディアリンク株式会社）

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sinclo
次世代型チャットボットツール

Webマーケティング効果改善とサポートコストの削減を実現する次世代型チャットボット

【特徴】
・特許取得の次世代型チャットツール
・各種問い合わせ対応を自動化チャットボット機能
・シンプルでわかりやすいUI/UX
・チャットにとどまらないリッチなWeb接客
・マルチデバイス対応ハイブリッド型チャットツール
・シンプルな導入
（参照元：メディアリンク株式会社HP）

事例一覧
価格・機能一覧

導入実績

向いてる形態

BtoB/BtoC

sincloの事例

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sincloの価格・プラン

コスト重視の場合

9,440 円 / 月額

必要最小限の機能で低価格から始めたい方向け

成果重視の場合

29,440 円 / 月額

豊富な機能で最大限の成果を得たい方向け

sincloの機能一覧

リアルタイムモニター

サイト訪問者1人ひとりのリアルタイムな情報を見える化します。ページ滞在時間や訪問回数などの各種情報を確認可能なため、興味を持っている見込み顧客に対してアプローチが可能になります。またサイト訪問者の企業・団体を特定することも可能です。

自動話しかけ／自動返信（オートメッセージ／リプライ）

あらかじめ登録した条件を満たすサイト訪問者に対し、登録したメッセージを自動で送信するオートメッセージと訪問者の発言に自動で回答するオートリプライ機能により、見込顧客の購買意欲向上や問い合わせ対応の自動化によるコスト削減を実現します。

シナリオ設定

資料請求や見積依頼といった各種問い合わせをチャットボットで自動化することが可能です。チャット形式での入力のためユーザ負荷を低減し、コンバージョン率向上に大きく貢献します。従来の入力フォームに変わる新常識として、フォームの途中離脱を防止する新たなEFO（エントリーフォーム最適化）としても注目されています。

選択式メッセージ送信（ラジオボタン形式）

質問などを択一式にすることが可能です。サイト訪問者はワンクリックで回答できるので、入力の手間が省け、コンバージョンが取りやすくなります。

ステータス管理（待機中／離席）

オペレータのステータスを【待機中】【離席中】のいずれかに変更することが可能です。待機中のオペレータが存在する時のみチャットウィンドウを表示する設定も可能なため、応対できるオペレータがいない場合（不在時）でも安心です。

履歴／統計

過去のチャット履歴の検索や閲覧が可能です。さらに、アクセス履歴やサイト訪問者のアクションを確認することもできるため、改善のための統計データとしてご活用頂けます。

チャットウィンドウデザイン（デザインカスタマイズ）

自社サイトに設置するチャットウィンドウのデザインや配置、チャットウィンドウを表示するタイミングなどを自由にカスタマイズすることが可能です。サイトの見た目のバランスを損ねることなく導入して頂けます。

簡易入力（定型文）

よく使う文言を定型文として事前に登録しておくことで、キーボードの「↓」（下矢印）より素早く入力することが可能です。オペレータ共通かオリジナルの定型文か選択できるので、文言に応じて使い分けて頂けます。

キャンペーン設定

サイト訪問者がどの広告から流入してきたのかをリアルタイムに把握することができます。また、履歴として蓄積されるので集客活動の効果測定にもご活用頂けます。

sincloの企業情報

製品URL	https://sinclo.medialink-ml.co.jp/
社名	メディアリンク株式会社
メッセージ	メディアリンクはコンタクトセンターシステム（CTIソリューション、音声テック）をはじめ、さまざまなシステムのコンサルティングから設計・製造・運用支援・保守サービスまで、トータルソリューションを提供。【サービス】・コールセンター向けIP-PBX「MediaCalls」・音声テックIVRサービス「MediaVoice」・オフィス向けIP-PBX「MediaOffice」・ハイブリッド型チャットボットツール「sinclo」・e-Learningクラウドサービス「LACLOS」
代表者	代表取締役松本淳志
住所	〒108-0014 東京都港区芝５丁目３１番１７号ＰＭＯ田町５Ｆ
URL	https://www.medialink-ml.co.jp/company/outline/