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探す方法

お客様のネットショップを”売るため”のネットショップへと導きます
【選ばれる3つの理由】
・通販事業会社で実務経験があるコンサルタントが専任制で担当。
・お客様ごとに異なる課題を解決するためのオーダーメイドプランをご提案いたします。
・採用よりも優秀な外部パートナーとして、圧倒的なコスパを実現いたします。
(参照元:株式会社これからHP)
お客様に笑顔で対応できるコールセンター作りを「簡単に」「迅速に」「最適に」サポート。

【コンセプト】
「簡単に」オペレーションにこだわった画面設計やWebブラウザによる操作性で、初めてのオペレーターの方でもすぐに簡単にお使いいただけます。

「迅速に」顧客管理や応対履歴管理などの管理機能や、メール、FAQ、通話録音機能などをパッケージとして取り揃えることで、迅速なシステム導入を実現。

「最適に」充実したオプション機能と幅広いソリューションメニュー。

{参照元:パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 HP}
カスタマーケアサービスは、カスタマーサポートなどのインバウンド業務から、フォローコールやお知らせコールなどのアウトバウンド業務まで、幅広い領域でお客様との対話を通じて顧客満足の向上や収益向上に貢献するサービスです。
正確で丁寧な応対により、顧客との対話の中から本当の要望を引き出すことで、高い顧客満足を実現するとともに、経済性を最大化する効率的な運営で企業の成長に貢献します。

【導入効果】
・適切な顧客応対によるサービス価値の向上
・顧客の真のニーズに応えることによるCS向上
・新たな販売機会創出による売上の拡大

{参照元:株式会社 TMJ株式会社 ホームページ}
音声認識AIを利用したコンタクトセンターでの通話のテキスト化や様々なオプション機能を提供した音声認識ソリューションです。

【VContactの強み】構築コスト、運用コストともに抑えつつ、付加価値の高いサービスをご提供いたします。
・ワンストップで提供
・チューニングコスト削減
・柔軟なカスタマイズ

{参照元:Hmcomm株式会社 ホームページ}
kintoneアプリをカスタマイズする時、プラグインやJavaScript によるプログラミングが必要になります。
プラグインやプログラミングでは難しい、それぞれ業務に合わせた細かいカスタマイズを、gusuku Customineを使ってブラウザで設定するだけで実現することが出来ます。

【特長】
・kintoneをレベルアップ
・プログラミング不要
・業務に合わせて組み合わせ無限
・どんどんアップデート

{参照元:アールスリーインスティテュート ホームページ}
MELFOS(メルフォス)は、FAX特有の、傾斜、縮小、汚れ、カスレ等に対応した高性能な文字の読み取り・認識技術を持つ、FAXOCRシステムです。365日24時間のFAX自動受付を実現でき、受発注業務、集計業務、報告業務の効率化、省力化を可能とします。サービス形態は、クラウド型とオンプレミス型の2種類で、環境を問わず導入が可能です。

【導入効果】
・入力作業が1/3から1/10になります。
・受信イメージを、直接イメージデータで保存、業務のペーパーレス化を進めます。
・手入力ではないので、入力ミスが激減します。

{参照元:三菱電機ITソリューションズ株式会社 HP}
支配人くんNEXTは、リゾートホテルや旅館のほかビジネスホテル・シティホテルにも対応できる
ホテルシステム/旅館システムです。
基本業務となる予約管理/フロント会計/顧客管理を一元化し、多彩なオプション/カスタマイズにて、
ホテル/旅館様への「おもてなし」をサポートする事が本製品のコンセプトです。

(参照元:株式会社クリップサイトホームページ)
アマゾン ウェブ サービス (AWS) は、世界で最も包括的で広く採用されているクラウドプラットフォームです。
世界中のデータセンターから 200 以上のフル機能のサービスを提供しています。
急成長しているスタートアップ、大企業、主要な政府機関など、何百万ものお客様が AWS を使用してコストを削減し、
俊敏性を高め、イノベーションを加速させています。

【特長】
・豊富な機能
・顧客とパートナーをつなぐ最大のコミュニティ
・最もセキュア
・最速の革新ペース
・最も実績のある運用上の専門知識

(参照元:Amazonホームページ)
予約から会計まで、シームレスに病院・クリニックの業務の効率化を実現するクラウド型予約管理システム。
メディカル革命は、業務の流れに応じて様々な、革新的な機能で病院・クリニックの運営に対応いたします。
予約管理は直感的な操作性で、予約状況は一目瞭然。日々の業務をスムーズに行えます。
受付・精算業務は再来受付機の設置や、キャッシュレス機能を活用することで60%以上削減が可能です。

【特長】
メディカル革命は、シンプルな操作で予約管理をしていただけます。
また、様々な機能で柔軟に病院・クリニックの運営に対応いたします。

(参照元:GMO医療予約技術研究所株式会社ホームページ)
「潜在顧客/見込み顧客=リードデータ」専用の顧客管理システムと
多彩なアウトプット機能で質の高いリードナーチャリングを実現。

【特長】
・リードデータの一元的な「顧客管理」ができます。
・CRMの外付けシステムとして並行運用ができます。
・一社一社オーダーメイドな自由度の高い管理体制が構築できます。
・Webトラッキングデータの自動取り込みができます。
・Web入力フォームとリードデータDBを自動連携できます。
・SFAオプションで案件管理も、売上管理も、日報管理もできます。

(参照元:株式会社インターパークホームページ)