オペレーターの使いやすさに徹底してこだわっており、応対品質とオペレーターの満足度を高めることができます。
さらに、コールセンターの対応状況と営業・保守サポート部門の対応状況など、部門間の情報連携が可能となり、全社での⼀貫性のある顧客対応を実現。
柔軟なカスタマイズ性も確保したクラウド型のCRMです。
（参考事例）
・1社内でお客様情報が連携できておらず、お客様が不満を感じがち…
・2CRMの使い勝手が悪く、オペレーターのモチベーションが低下…
顧客への対応品質はもちろん、オペレーターのモチベーションなど、様々な課題を解決できます！
（参照元：株式会社OKIソフトウェアHP)

（特長）
・アウトバウンドもインバウンドもAll-in-One！
アウトバウンド業務とインバウンド業務の両方に必要な機能を全て備え、 業務効率の改善と売上高の向上を同時に実現するコールセンターシステムです。
・5席から1,500席まで柔軟に対応！
カスタマーサービス、テレマーケティング、督促、決済、その他あらゆるコールセンターの業務にお使いいただけ、 最低5席から最大1,500席までの規模に対応できます。 （参照元：株式会社アイ・ピー・エス）

「楽商」は豊富な運用・構築実績をもとに、弊社が開発した卸売業様向けの販売管理・在庫管理システムです。
卸売業様の運用に合わせた基本機能を兼ね備えておりますが、お客様のご要望によっては独自のカスタマイズでのご提案もいたします。
1997 年の販売開始以来、販売管理・在庫管理に特化し、中堅・中小企業様の業種・業態に合わせた最適なシステムをご提供しています。
（選ばれる理由）
・五十年のノウハウ
・プロのご提案
・カスタマイズ
・アフターサポート
（参照元：株式会社日本システムテクノロジー）

クラウド型間接材調達支援サービスは、本社、各拠点におけるオフィス用品や備品などの購買をクラウドサービスへ一元化することにより、調達費用や業務費用を削減するサービスです。マルチテナントクラウドであるため、サーバーやOSの保守切れは無く、消費税増税等の外部環境の対応に追加費用がかかりません。
さらには、富士通コワーコの専任コンサルタントがデータ分析から見積もり支援まで行う、コスト削減コンサルティングサービスを提供。購入費用削減だけに留まらず、購買に関わる業務工数の削減を、実行まで導きます。
（参照元：富士通コワーコ株式会社HP)

購買を一元化しコスト削減を実現する
（特長）
・「早い」～最短1ヶ月でスタート～
クラウド型のWEBシステムですのでインターネット環境のみでご利用いただけます。
システム開発を必要とせず、利用開始までの準備期間がとても短い事が特徴です。
最短1ヶ月でスタートすることが可能です。
・「安い」～最小限のコストで利用可能！～
クラウド型のWEBシステムですので初期投資が大幅に抑えられ、導入後は必要最小限の利用料でお使いいただくことが可能です。
・「確実」～豊富なノウハウと圧倒的な導入実績！～
（参照元：株式会社カウネットHP)

お客様とサプライヤを繋ぐプラットフォームと多彩な業務代行サービスを通じて、物品材の購買からサービス材の契約管理まで、間接材購買プロセス全体をワンストップでご支援します。
（特長）
・すべての間接材購買をひとつのシステムで！
ご利用いただく皆様に「いままでにない購買」を提供します。
・グループ企業全体の購買を見える化し、コスト削減とコンプライアンス強化を同時に実現できます！
・購買をシンプルにすべての間接材を一つのシステムで！
・購買実績データを連携することで経理業務も省力化！
・クラウドだから管理コストが不要セキュリティ、災害対策も万全！
（参照元：ソロエル株式会社HP)

AIスキャンロボ®とは、AI（人工知能）によるOCRデジタルスキャナーです。
専門的な知識と高度なプログラミング能力を持つエンジニアによるAI開発により、高い文字認識精度と簡単なテンプレート設定が可能です。
担当者を事務作業の手間から開放し、大幅なコストダウン・業務効率化を実現することで、御社の「働き方改革」に大きく貢献します。
【選ばれる理由】
・高い認識率を誇るAI-OCR
・テンプレート作成はお任せ
・複雑帳票・多種類の読み取りに強み

（参照元：ネットスマイル株式会社）

AI・高性能チャットボット「スグレス」は、あらゆるビジネス・コミュニケーションのシーンで活用できます。
BtoEやBtoB、GtoC、BtoC等さまざまなビジネスシーンのコミュニケーションにおいて、チャットボットを活用することで効率的なコミュニケーションを実現可能です。
業務改善による効率化や利便性の向上、コストや工数の削減、スキル平準化等、さまざまなビジネス課題を解決することができます。
【選ばれるポイント】
・高性能自動学習
・導入・運用が簡単
・多彩な機能
・充実のサポート体制

（参照元：株式会社ALBERT　HP）

【hachidoriが選ばれる理由】
蓄積したノウハウと、チャットボットそのものがhachidoriの強みです。
・シナリオ設計力⇒高度なシナリオ設計をサポート。7,000を超える開発実績に基づくノウハウを活かし、成果が上がる初期構築を実現します。
・経験豊富な専任チーム⇒カスタマーサクセス担当が効果最大化に伴走。貴社KPIに沿った運用方法や改善案を提案し、成功をサポートします。
・高性能な会話エンジン⇒言語処理に優れたAIが高い正答率を実現。質問ごとの解決率から、QAのチューニングをすることでさらに精度向上が可能です。

（参照元：hachidori株式会社　HP）

センドマジックは電子メールの普及黎明期から、その研究が開始され、2001年に世界に先駆けて発表された商用電子メールエンジンです。
【特長】
・超高速メール配信に特化したスーパーアーキテクチャー搭載⇒ 送信先サーバーの負荷状態を監視し、常に最適な速度でメール送信を実行／ メール送信相手先毎に最適な送信方法でメール送信することで到達確実性を向上／メール１通単位で、メール送信時間の管理が可能
・ブラックボックスの存在しない100％自社開発コードで構成
・メール１通毎に配信コントロールを行いながら、時間２００万通超の高速配信性能を実現

（参照元：株式会社ニュークリアス　HP）