探す方法
【REBOTの活用事例】
・カスタマーサポート
頻出する質問については、FAQを元にBotが自動回答を行います。
Botでは回答できない複雑な質問については、コンタクトセンターと連携させることで、シームレスな体験をユーザに提供します。
・ECサイト
まるで店員と会話をするような自然な流れで商品の検索から購入までを行えます。
バックエンドのCRMシステムと連携させることで、エンドユーザ一人一人にあった商品の提案も可能です。
(参照元:株式会社Resola HP)
・カスタマーサポート
頻出する質問については、FAQを元にBotが自動回答を行います。
Botでは回答できない複雑な質問については、コンタクトセンターと連携させることで、シームレスな体験をユーザに提供します。
・ECサイト
まるで店員と会話をするような自然な流れで商品の検索から購入までを行えます。
バックエンドのCRMシステムと連携させることで、エンドユーザ一人一人にあった商品の提案も可能です。
(参照元:株式会社Resola HP)
学習データ作成の工数を最小化。AIがユーザーの自己解決を支援。
⇒OKWAVEのビッグデータと独自のAI技術で、サポート業務の効率化と顧客接点の強化を実現します。
before:導入時に時間をかけてAIを学習させたものの、利用されずに問い合わせが減らない
after:質問文に対する単語パターンを自動付与するインテリジェンスラーニング機能により、シナリオ作成工数削減/質問文があいまいな場合にはAIが自動で聞き返し、必要な回答へと導く
(参照元:株式会社オウケイウェイヴ HP)
⇒OKWAVEのビッグデータと独自のAI技術で、サポート業務の効率化と顧客接点の強化を実現します。
before:導入時に時間をかけてAIを学習させたものの、利用されずに問い合わせが減らない
after:質問文に対する単語パターンを自動付与するインテリジェンスラーニング機能により、シナリオ作成工数削減/質問文があいまいな場合にはAIが自動で聞き返し、必要な回答へと導く
(参照元:株式会社オウケイウェイヴ HP)
≪従来型の"特定のキーワードで上位表示を目的としたSEOサービス"とは一線を画す、本質的なWEBマーケティング支援サービスです。≫
綿密なシミュレーションの上、「問い合わせ増加」「WEBサイトからの売上増加」など、お客様のビジネスゴールを達成するために最適な施策をプランニングいたします。
経験豊富なコンサルタントが貴社のマーケティングをご支援。
【特徴】
・サイトごとに戦略立案・施策・解析を実施。
・レポートを作成し、毎月の施策と数値をしっかりと可視化。
・見込みユーザーや既存ユーザーを育成し、積み上げ式のマーケティングを実施。
(参照元:ディーエムソリューションズ株式会社HP)
綿密なシミュレーションの上、「問い合わせ増加」「WEBサイトからの売上増加」など、お客様のビジネスゴールを達成するために最適な施策をプランニングいたします。
経験豊富なコンサルタントが貴社のマーケティングをご支援。
【特徴】
・サイトごとに戦略立案・施策・解析を実施。
・レポートを作成し、毎月の施策と数値をしっかりと可視化。
・見込みユーザーや既存ユーザーを育成し、積み上げ式のマーケティングを実施。
(参照元:ディーエムソリューションズ株式会社HP)
データを統合し、データから価値を引き出す柔軟なCDP。それが「Rtoaster insight+」です。
【特長】
・顧客のインサイトを導き出すための多種大量のデータ統合と、マーケターもエンジニアも直感的にデータを扱うことができるGUIを提供。
・インフラには「Google BigQuery」を採用。大規模データの安定した高速処理を可能に。
・Rtoaster action+、reach+とのシームレスな連携でデータの収集から活用まで、素早い立ち上がりを実現。
・データ活用のプロフェッショナルによる運用支援も充実。
{参照元:株式会社ブレインパッド ホームページ}
【特長】
・顧客のインサイトを導き出すための多種大量のデータ統合と、マーケターもエンジニアも直感的にデータを扱うことができるGUIを提供。
・インフラには「Google BigQuery」を採用。大規模データの安定した高速処理を可能に。
・Rtoaster action+、reach+とのシームレスな連携でデータの収集から活用まで、素早い立ち上がりを実現。
・データ活用のプロフェッショナルによる運用支援も充実。
{参照元:株式会社ブレインパッド ホームページ}
サブスクリプションサービスや、定期通販ビジネスにおいて重要な指標である「LTV」を最大化させます。「解約」というネガティブな要素を「企業の強み」に変えるソリューションです。(※チャットボットの技術について特許出願中)
【選ばれる理由】
・ゼロパーティデータを活用した多角的なユーザー分析
・新規獲得から継続までワンストップで
・課題に合わせてサービスをカスタマイズ
{参照元:株式会社Macbee Planet ホームページ}
【選ばれる理由】
・ゼロパーティデータを活用した多角的なユーザー分析
・新規獲得から継続までワンストップで
・課題に合わせてサービスをカスタマイズ
{参照元:株式会社Macbee Planet ホームページ}
テキストマイニングの第一歩である頻度の分析から、テキストに付随する属性を活かした特徴分析、話題分析など豊富な分析機能を備え、さらにその結果をグラフィカルな表示で表現することができます。
【特長】
・テキスト処理のための機能:データのインポートから分析結果のレポーティングまでの全ての過程をスムーズに、便利に行うための各種機能を搭載しております。
・分析機能:テキストを多角的に分析するための、7 系統 14 種類の分析機能を備えています。
{参照元:株式会社NTTデータ数理システム ホームページ}
【特長】
・テキスト処理のための機能:データのインポートから分析結果のレポーティングまでの全ての過程をスムーズに、便利に行うための各種機能を搭載しております。
・分析機能:テキストを多角的に分析するための、7 系統 14 種類の分析機能を備えています。
{参照元:株式会社NTTデータ数理システム ホームページ}
≪デファクトコミュニケーションズだからこそ提供できる課題解決コンサルティングです≫
大手コンサルティングファームにはできないきめの細かいコンサルサービスをご提供することで、皆様の課題に合わせたコミュニケーションデザインを実現します。
【特徴】
・お客様の問題解決・変革を実現する実務的なコンサルティングを実行します。
・コンテンツ制作、最適化(リライト、編集)部分においては、弊社のライター・編集者関連ネットワークで特に能力の高い人材を選定しています。
・お客様の課題、予算に応じたコンサルティングスケジュールを組むことが可能です。
(参照元:デファクトコミュニケーションズ株式会社HP)
大手コンサルティングファームにはできないきめの細かいコンサルサービスをご提供することで、皆様の課題に合わせたコミュニケーションデザインを実現します。
【特徴】
・お客様の問題解決・変革を実現する実務的なコンサルティングを実行します。
・コンテンツ制作、最適化(リライト、編集)部分においては、弊社のライター・編集者関連ネットワークで特に能力の高い人材を選定しています。
・お客様の課題、予算に応じたコンサルティングスケジュールを組むことが可能です。
(参照元:デファクトコミュニケーションズ株式会社HP)
≪ホームページで集客・売上げアップ!弊社の集客ノウハウをご提供致します。≫
ホームページの集客・売上げアップをお約束するSEO・SEM対策コンサルティング、HP制作・リニューアル、リスティング広告もおまかせ。
クライアントの業績向上とビジョンの実現を通じて、一生のお付き合いできる人間関係を築く。
【特徴】
・御社のホームページを地域で1番、露出の多いサイトにします
・御社のホームページがお客様から選ばれる理由を構築します
・事前リサーチから成功しない確立の高い場合はお受けしません
(参照元:株式会社ファインゴールHP)
ホームページの集客・売上げアップをお約束するSEO・SEM対策コンサルティング、HP制作・リニューアル、リスティング広告もおまかせ。
クライアントの業績向上とビジョンの実現を通じて、一生のお付き合いできる人間関係を築く。
【特徴】
・御社のホームページを地域で1番、露出の多いサイトにします
・御社のホームページがお客様から選ばれる理由を構築します
・事前リサーチから成功しない確立の高い場合はお受けしません
(参照元:株式会社ファインゴールHP)
≪戦略立案から社内の体制作り、ベンダー選定、日々のPDCA推進まで、あらゆる施策を一気通貫で支援します。≫
社内にはコンサルタント職のみを採用することで、BtoBマーケティングの戦略・施策にまつわるノウハウを集中的に蓄積できる体制にしています。
成果創出に向け、顧客・競合・貴社理解を徹底します。
【特徴】
・商材特性、組織体制などを伺い、成果に貢献できうると判断できた依頼のみを引き受けます。
・コンサルタントは全員、社内研修による十分な学習機会を経た上で、アサインさせていただきます。
・利益相反取引や倫理やモラルに反することは、一切行いません。
(参照元:株式会社 才流HP)
社内にはコンサルタント職のみを採用することで、BtoBマーケティングの戦略・施策にまつわるノウハウを集中的に蓄積できる体制にしています。
成果創出に向け、顧客・競合・貴社理解を徹底します。
【特徴】
・商材特性、組織体制などを伺い、成果に貢献できうると判断できた依頼のみを引き受けます。
・コンサルタントは全員、社内研修による十分な学習機会を経た上で、アサインさせていただきます。
・利益相反取引や倫理やモラルに反することは、一切行いません。
(参照元:株式会社 才流HP)
≪コンサルティング、運用代行、制作などのメソッドを一括で提供するサービスです。≫
マーケティングゴールの達成まで導きます!
見込み顧客の育成から刈り取りまで、施策を連動させて「売れる」仕組みを作るのがこのサービスの特長。
PVではなくCVコンバージョン=売上)の向上にこだわり、お客様をゴールまで導くことを徹底しています。
【特徴】
・PVではなくCVの向上にこだわります。
・「分析 → 制作 → 実施 → 運用」までを一気通貫でご提供。
・電話・チャットによる顧客フォローも含め、ゴールに至る最終段階まで手厚いサポートが可能です。
(参照元:株式会社イデア・レコードHP)
マーケティングゴールの達成まで導きます!
見込み顧客の育成から刈り取りまで、施策を連動させて「売れる」仕組みを作るのがこのサービスの特長。
PVではなくCVコンバージョン=売上)の向上にこだわり、お客様をゴールまで導くことを徹底しています。
【特徴】
・PVではなくCVの向上にこだわります。
・「分析 → 制作 → 実施 → 運用」までを一気通貫でご提供。
・電話・チャットによる顧客フォローも含め、ゴールに至る最終段階まで手厚いサポートが可能です。
(参照元:株式会社イデア・レコードHP)