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これまで250社以上にビジネスコミットしてきたSprocketのサービス「コンサルティング(有償プロフェッショナルサービス)」と「プラットフォーム」は、ユーザーの行動からコンバージョンを最適化するためのサービスです。

平均CV改善率148.66%、250社以上の改善実績を持つSprocketの導入事例です。ECサイトやコミュニティサイト、申し込みから資料請求まで、どのような結果が出るのか、Sprocketはどのようなサポートを提供しているか、直接お客様の声でお届けします。
(参照元:株式会社Sprocketホームページ)
会員登録やお買い物の状況、WEBの閲覧内容に応じて、メッセージを出し分け、ユーザーの行動を促進

【特徴】
・ユーザーのサイト内行動を分析して、精度の高い接客が実現できます
・専門知識不要の様々な業界別接客テンプレートを用意
・すでにお使いのGoogle AnalyticsやMAツールとの連携が可能です
(参照元:株式会社エフ・コードHP)
Zoho SalesIQ(ゾーホー・セールスIQ)は、Webサイト来訪者とのリアルタイムコミュニケーションにより、マーケティング活動のROIを向上させます。

【オンラインチャット、Webサイト訪問者追跡ソフトウェア、分析を1つのプラットフォームに】
・訪問者の追跡とエンゲージメント
・Zoho CRMを使用してエンゲージメントを促進
・Webサイト向けリアルタイムライブチャットソフトウェア
・リアルタイムでのリードのスコア付け
・よりスマートな販売・商談成立をより迅速に
・実用的な分析
(参照元:ゾーホージャパン株式会社HP)
営業マンの机に活用されていない名刺はありませんか? 企業の大切な資産である名刺を社内で管理をすることで、人脈の見える化や見込み客の情報共有を実現します。
会社に眠っている資産を活用し、営業活動やマーケティング活動を劇的に進化させる、法人向けクラウド型の名刺管理・情報共有サービスです。
名刺de商売繁盛なら、スキャナ・スマートフォン・タブレットなどで名刺を読み込むだけ!当社の国内に在籍する専属オペレータがほぼ100%の精度で名刺データを作成します。デジタル化された名刺データは、強固なセキュリティ対策を講じた当社のデータセンターでお預かりします。
(参照元:ヤマトシステム開発株式会社HP)
チャットに最適化された接客体験を実現する OK SKY Chat Bot
「会話」が生み出す接客体験をウェブサイトに導入しませんか?

【特徴】
・1to1の接客体験を実現
・お客様を即座にサポートし、顧客満足度向上
・店舗混雑時の接客を支援
・カスタマーサポートコストを低減
(参照元:株式会社空色HP)
アルテマブルーは、使いやすさにこだわった操作性や機能、さらに、導入・活用支援の経験豊富なエキスパートによる コンサルティングサービスで、お客様に「使い続けられる」サービスをご提供します。
【他にはないアルテマブルーだけの強み】
・使い方かんたん!やさしさ設計
・営業活動を支える充実の機能
・失敗を防ぐ事前コンサルティング
(参照元:キヤノンエスキースシステム株式会社HP)
アポ放題は、スマートフォンで使えるCTIシステムです。CTIシステムがスマートフォンで使えることでより便利になり、そしてコスト削減できることでより導入しやすくなりました。
【特徴】
・スマホでテレアポすることによって定額のかけ放題プランが利用でき、通話料が0円
・1アカウントから導入可能
・持ち歩き可能なのでどこでもテレアポができる
・クラウドサービスなのでどこにいても顧客データが一元管理できる
・アポ放題のアプリログアウト時は社用携帯としても使用することができる
(参照元:モズエンタープライズ株式会社HP)
Bright Patternは、すべての問い合わせチャネルをシームレスにつなぎ、優れた顧客体験と業務効率を実現します。
【特徴】
・本物のオムニチャネル対応
・オールインワンのオペレータ画面
・外部サービスとの標準連携
・機能フル装備かつ低コスト
・SVや管理者もオムニチャネルで
(参照元:株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューHP)
【特徴】
・サーバーレスで、WEB環境があればすぐにご利用できるクラウドサービス
・外出先でもスマホやタブレット操作できるので、リアルタイムに従業員の勤務状況を把握
・操作もシンプルで簡単、1人月額200円で始められる ※オプションあり
・選べる打刻方法(タイムレコーダー/ICカード・指静脈/スマホ・タブレット)
・弊社はもちろん、主要な給与計算ソフトと連携可能
・労働法に準拠した労務管理に対応しているので、コンプライアンス強化も実現
(参照元:日通システム株式会社HP)
約30,000アカウントが利用する「Tayori」はどんなビジネスにも柔軟に対応。多様なWebフォームをいますぐ作成できます。

Tayoriは、お問い合わせフォーム、FAQ、チャット、アンケートといった幅広いカスタマーサポートの機能を網羅しながらも、小規模なサイトでも始められるように無料プランも提供しています。それぞれの機能は単体でも大きな価値がありますが、連携をさせることで顧客との対話をより円滑にし、ロイヤルカスタマーを増やします。
(参照元:株式会社PR TIMES)