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探す方法

・顧客情報をリアルタイムで共有可能で顧客へスムーズな対応が可能
・クラウド型システムの為、ロケーションフリーで利用可能
・様々な機能を活用し個人・チーム共に対話力、スキル向上、トークスクリプト改善が可能
・リマインド機能を使い掛け直し、再アプローチの漏れを防ぎます
・オートコール、プレディクティブコールの活用で架電効率を向上
・対応履歴が自動保存され対応品質向上、戦略構築に役立ちます
新規市場の開拓に際し、シェア拡大スピードを高めるためには、新規顧客開拓の営業生産性向上は避けて通れない課題です。弊社の新規顧客開拓支援では、新規顧客に向けた営業戦略の立案から、勝ちパターンとなる営業の型構築、全社展開までを一貫して行うことで、大幅な営業生産性向上を実現します。また、必要に応じて、新規顧客との接点をより多く設けるためのマーケティング企画や実行も行います。
「ユニサーチ」は、AIでECサイトの売上アップをらくらく実現するサイト内検索エンジンです。購買行動データをAIが学習し、買う確率の高い商品をパーソナライズして上位表示するので売上アップを実現します。
「ユニサジェスト」は、AIにより生成した売上の高いキーワードや、よく使われるキーワードを検索窓に表示します。探していた商品を見つけやすい検索を実行でき、売上が向上します。
Seculio(セキュリオ)は、情報セキュリティ・コンサルティングを専門とするLRMが開発し、1,000社以上が利用する情報セキュリティ向上クラウドです。eラーニングをはじめ社内の情報セキュリティ体制構築や、ISMS・Pマーク運用の負荷を軽減する機能も利用することが可能です。
製造現場では、FAをはじめとしたオートメーション化が進む一方で、外観検査は未だに人による目視検査に頼っている企業が多くあります。専用機での検査は開発コスト、運用コストがかかるのに加え新製品に展開する汎用性に欠けるため、網羅的に利用できるソフトウェアがない状況です。AIが担うべきは、人の能力を超えた予想もつかない機能ではなく、人でもできる単純化された業務をミスなく高速に動かせるものという考えから、外観検査はAIソリューションとの親和性が非常に高い領域となります。DEEPSは独自のアルゴリズムで、10枚の画像からAIモデルの作成が行え、欠陥を99%以上で検出します。
問い合わせ管理の効率化
収集、分類、割り当て、追跡など、問い合わせの管理に必要な業務を自動化します。
これにより、管理工数を大幅に削減し、顧客へのよりスムーズなサポート提供を可能にします。
テレワークで発生する、フレキシブルオフィス・会議室・イベントスペース・ホテル等出張手配など、今までは総務や秘書が対応していた業務も、チャットに話しかけるだけで手配をするチャットコンシェルジュ機能を搭載。

有人コンシェルジュ のサポートもあり、従業員が行う庶務の自動化・半自動化を支援します。
すべての請求は会社に直接請求されるので、従業員の立替、経費精算などの面倒な業務は不要になります。

○こんな時に使われています
・営業の合間時間に急にオンライン商談が
・在宅勤務が難しい従業員だっている
・オフィス縮小で会議できる場所が不足
Zoho Campaigns(ゾーホー・キャンペーン)は、メルマガ配信・一斉メール配信をシンプルに低コストで行えるツールです。
メールの配信結果を詳しく確認できるため、メールの反応や効果を確認しながらメール配信を続けられます。
ステップメールなどメールの自動配信機能を備え、見込み客を効率よくフォローできます。
さらに、CRM(顧客管理ツール)と連携させると、データ同期によりすぐに配信リストを調整できるうえ、
優先フォローリードを営業チームにスムーズに引き渡すことが可能です。
配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。
また、メール配信とマーケティングオートメーション(MA)の中間に位置し、よりマーケティング課題に特化していながら、MAよりもシンプルかつ手軽、そして安価に利用頂けます。
配配メールは、お客様にメールマーケティングで一番重要な「誰に・何を送るか」を考えることに一番時間をかけてもらうため、シンプルな操作と機能、強力なインフラ、手厚いサポートの提供を実現しております。