探す方法
●あらゆる機能も嬉しい標準装備。今までのCTIの概念を変えます。
実務で必要な標準機能の充実、自社開発だからできる高いカスタマイズ性、開発エンジニアの丁寧なサポート。
●CT-e1/SaaSのメリットと特徴。
一般的なクラウドCTIのメリット・特徴に加えて、さらに大きな３つのメリット・特徴が追加されます。
（1）自由な構成
IP電話、既設PBX、スマートフォン等自由な組み合わせで利用が可能！
（2）柔軟なカスタマイズ
クラウドでも柔軟にカスタマイズ可能。しかもカスタマイズ費用は基本0円！
（3）圧倒的なコストパフォーマンス
（参照元：株式会社コムデザインホームページ）
実務で必要な標準機能の充実、自社開発だからできる高いカスタマイズ性、開発エンジニアの丁寧なサポート。
●CT-e1/SaaSのメリットと特徴。
一般的なクラウドCTIのメリット・特徴に加えて、さらに大きな３つのメリット・特徴が追加されます。
（1）自由な構成
IP電話、既設PBX、スマートフォン等自由な組み合わせで利用が可能！
（2）柔軟なカスタマイズ
クラウドでも柔軟にカスタマイズ可能。しかもカスタマイズ費用は基本0円！
（3）圧倒的なコストパフォーマンス
（参照元：株式会社コムデザインホームページ）
●営業方法に合わせた架電スタイルで効率の最大化を実現
（1）通常架電
ワンクリックで簡単にお客さまへ架電を行います。
（2）オートコール
応答するまでリストをもとに1件ずつ自動発信します。アポインターは、繋がり次第対応。
（3）グループ架電
1つのリストをグループ内で共有して各々が架電します。
●最大5倍の架電率 プレディクティブコール
プレディクティブコールは、架電リストをもとに多回線に同時発信を行い、繋がった番号だけをアポインターに繋ぐ機能です。
（参照元：株式会社Scene Liveホームページ）
（1）通常架電
ワンクリックで簡単にお客さまへ架電を行います。
（2）オートコール
応答するまでリストをもとに1件ずつ自動発信します。アポインターは、繋がり次第対応。
（3）グループ架電
1つのリストをグループ内で共有して各々が架電します。
●最大5倍の架電率 プレディクティブコール
プレディクティブコールは、架電リストをもとに多回線に同時発信を行い、繋がった番号だけをアポインターに繋ぐ機能です。
（参照元：株式会社Scene Liveホームページ）
PCサイトはもちろん、全キャリアのモバイルサイトやスマートフォン、月間数億PVの大規模サイトでも、Webサーバーが分散していても、アクセス解析ツールRTmetricsは様々な状況に柔軟に対応することができます。
【特徴】
・ツールの導入に手間がかかりません！（米国特許取得のHybrid型）
・大規模サイトのアクセス解析に最適
・PC・モバイル・スマートフォン全てをRTmetricsで一元的に管理できます！
・長期的な運用で高いコストパフォーマンスを発揮
・訪問者一人一人の動線解析が可能
（参照元：オーリック・システムズ・ジャパン株式会社HP）
【特徴】
・ツールの導入に手間がかかりません！（米国特許取得のHybrid型）
・大規模サイトのアクセス解析に最適
・PC・モバイル・スマートフォン全てをRTmetricsで一元的に管理できます！
・長期的な運用で高いコストパフォーマンスを発揮
・訪問者一人一人の動線解析が可能
（参照元：オーリック・システムズ・ジャパン株式会社HP）
SakuraCTIの機能で電話業務を効率よく効果的に！
ITトレンド年間ランキング コールセンターシステム・CTI パッケージソフト・・・第1位!!
・テレアポリストを一元管理！
・簡単操作でコール数UP！
・成功例の共有でスキルUP！
・集計作業が無くなり分析や検討の時間へ
・状況に合わせシステムを拡張していけるため、情報共有や連携がスムーズに
（参照元：株式会社アースリンクHP）
ITトレンド年間ランキング コールセンターシステム・CTI パッケージソフト・・・第1位!!
・テレアポリストを一元管理！
・簡単操作でコール数UP！
・成功例の共有でスキルUP！
・集計作業が無くなり分析や検討の時間へ
・状況に合わせシステムを拡張していけるため、情報共有や連携がスムーズに
（参照元：株式会社アースリンクHP）
企業の状況に応じて自在にカスタマイズできるソリューションが、 卓越したエンゲージメントとデジタル革新を実現します。
●オールインワン
複数のチャネルを統合し、効率よく対応できます。
●フレキシブル
案件に合わせて、機能や人員の拡張が可能です。
●リーズナブル
導入や運用にかかるコストを削減できます。
●いつでも最新
週次アップデートにより、常に最新の状態が保てます。
（参照元：ジェネシス・ジャパン株式会社ホームページ）
●オールインワン
複数のチャネルを統合し、効率よく対応できます。
●フレキシブル
案件に合わせて、機能や人員の拡張が可能です。
●リーズナブル
導入や運用にかかるコストを削減できます。
●いつでも最新
週次アップデートにより、常に最新の状態が保てます。
（参照元：ジェネシス・ジャパン株式会社ホームページ）
SCENE CLOUDは、電話ログ / メールログ / 請求ログ など、日々変化する顧客関連情報を一括で管理することが可能です。
●顧客情報 / 名刺情報
●業務・商材情報管理
●プロジェクト別カスタム項目設定
●リスト管理閲覧制限
●代理店 / リスト分配
●データ変更履歴
（参照元：株式会社Scene Liveホームページ）
●顧客情報 / 名刺情報
●業務・商材情報管理
●プロジェクト別カスタム項目設定
●リスト管理閲覧制限
●代理店 / リスト分配
●データ変更履歴
（参照元：株式会社Scene Liveホームページ）
●様々なクラウドシステムと連携、拡張性の高いコールシステム
OSORAは電話業務をより効率的する、インサイドセールス向けコールシステムです。
●クラウド型ならではの低コスト
工事不要で簡単導入、業界最安値の利用料金、クラウドだから常に最新
●豊富な機能、優れた拡張性
インサイドセールスなどの立ち上げ、クリアな音声と使いやすい画面、柔軟なカスタマイズ・API連携、大規模コールセンターにも対応
（参照元：株式会社Scene Liveホームページ）
OSORAは電話業務をより効率的する、インサイドセールス向けコールシステムです。
●クラウド型ならではの低コスト
工事不要で簡単導入、業界最安値の利用料金、クラウドだから常に最新
●豊富な機能、優れた拡張性
インサイドセールスなどの立ち上げ、クリアな音声と使いやすい画面、柔軟なカスタマイズ・API連携、大規模コールセンターにも対応
（参照元：株式会社Scene Liveホームページ）
【TELE-ALL-ONE アウトバウンドの特長】
・約20年間、進化を続けたアウトバウンドCTIシステム
・お客様の欲しいを形に⇒多くの使える機能を盛り込んだシステム
・自社製ハードウェアとソフトウェアにより安心サポート
・CTIシステムだけでなく、ネットワークや電話のスペシャリスト集団
・業務コンサルやソリューション提案など、全方位でお手伝い
（参照元：ファインインテリジェンスグループ株式会社HP）
・約20年間、進化を続けたアウトバウンドCTIシステム
・お客様の欲しいを形に⇒多くの使える機能を盛り込んだシステム
・自社製ハードウェアとソフトウェアにより安心サポート
・CTIシステムだけでなく、ネットワークや電話のスペシャリスト集団
・業務コンサルやソリューション提案など、全方位でお手伝い
（参照元：ファインインテリジェンスグループ株式会社HP）
顧客データベースとあらゆるコミュニケーションデータを一元管理し、顧客管理、把握、運用・結果分析までを実現するコールセンターCTIシステム。
DISHの3つのポイント
・コールセンター業務のあらゆるコミュニケーション履歴を蓄積。顧客データと合わせて情報の一元管理が可能。
・顧客データベースとコミュニケーションデータを元に業務設計・コミュニケーションシナリオの設定・実施が可能。
・コミュニケーションシナリオごとに集計が可能。把握・分析が可能。
（参照元：株式会社ランドスケイプHP）
DISHの3つのポイント
・コールセンター業務のあらゆるコミュニケーション履歴を蓄積。顧客データと合わせて情報の一元管理が可能。
・顧客データベースとコミュニケーションデータを元に業務設計・コミュニケーションシナリオの設定・実施が可能。
・コミュニケーションシナリオごとに集計が可能。把握・分析が可能。
（参照元：株式会社ランドスケイプHP）
株式会社シーラベルについて