コスト削減を解決するためのツール
コスト削減
「継続確認Web」はお客様へのご確認や回答が必要な業務において、より確実により簡単に業務を行いたいというご要望にお応えするWebブラウザを利用した業務補助ツールです。お客様自身がWeb上でご確認ご回答いただくことで、お客様とのやりとりが確実に行え、ご回答の状況確認やコンタクト状況、進捗状況などの管理も簡単に行えます。「継続確認Web」を用いることで、お客様との対応にかかる手間、手作業による間違い、紙媒体などのご案内コストを低減する事が可能です。
Zendeskは、全世界15万を超える企業に選ばれているカスタマーサービスとカスタマーエンゲージメントのためのクラウド型ソフトウェアです。
Zendeskのパートナープログラムにおいて最上位のマスターパートナーに認定されているエクレクトは、Zendeskをプラットフォームとした、様々な業務課題にあわせたソリューションをご提案いたします。各種CRMシステムや基幹システムとの連携をはじめ、導入企業様の業態を選ばず、あらゆるビジネスニーズに対応した柔軟な運用・設定が可能です。
また、Zendesk社から直接購入の場合は米ドル・クレジット決済のみになりますが、弊社では日本円での販売代理を承ります。
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また、Zendesk社から直接購入の場合は米ドル・クレジット決済のみになりますが、弊社では日本円での販売代理を承ります。
Zendeskをプラットフォームとして活用した、お客さま専用のアプリケーションを開発いたします。拡張性と柔軟性が高いZendeskだからこそ、お客さまの環境にあわせたカスタマイズや自社でご利用中の他システムとのデータ連携が可能です。
ご要望をヒアリングさせていただき、お客さまの業務を理解した上で、アプリケーション開発を進めます。たとえ課題や問題点が漠然としている場合でも、お気軽にご相談ください。
弊社から解決策をご提案いたします。
ご要望をヒアリングさせていただき、お客さまの業務を理解した上で、アプリケーション開発を進めます。たとえ課題や問題点が漠然としている場合でも、お気軽にご相談ください。
弊社から解決策をご提案いたします。
「Bigtincan Hub」は、資料を管理するだけでなく、活用するためのクラウドサービスです。マルチデバイス対応なので、場所を問わず各デバイスからいつでもファイルを確認出来ます。
グループ内だけでなく顧客の閲覧状況も確認でき、機会損失を削減し売上UPに繋がる仕組みも搭載しています。セキュリティ面についても、ファイルやユーザー毎に設定が可能で、管理者制限も細かく設定することができます。
さらに、クラウド容量は無制限で、ビジネスで用いる様々な拡張子に対応しています。
社内の共有事項では確実な情報伝達を可能にし、営業現場では全体としての売上UPに繋げることが出来るクラウドサービスです。
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社内の共有事項では確実な情報伝達を可能にし、営業現場では全体としての売上UPに繋げることが出来るクラウドサービスです。
最短2営業日で利用開始できる『あふれ呼対策.app』は、大切なお客様からの電話に自動音声で対応し、コールバック受付を行うアプリです。コンタクトセンターでも、電話が集中するときにお客様を待たせることがなくなり、営業機会を失いません。
コロナ禍でテレワークを行う企業が増えています。『あふれ呼対策.app』を利用することで、在宅コンタクトセンターの電話受の課題もまるっと解決！
最短2営業日で導入できる『あふれ呼対策.app 』は30日間無料でお試しいただけます。
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メールアーカイブの用途は年々進化し、今ではSOX法、関税法などの各種コンプライアンス準拠から情報漏えい対策、メールバックアップ、そしてOffice365やGoogle Appsなどのクラウドメールへの移行に、メールアーカイブは必要不可欠です。オンプレミスだけでなく、クラウドメールのメールアーカイブを用途と導入形式に伴い、自由に選択ができるBarracuda Message Archiver。効率的なインデックスを作成し、すべてのメールの自動保存が可能し、検索・復元性に優れ、運用効率の向上と、規定コンプライアンスニーズを満たします。
JECTOR は、国内企業様が安心して社内外の人と大容量ファイルを共有し、コミュニケーションを行うことができるクラウドストレージです。
【会社に来た電話をどこにいても共有できる、ニューノーマル時代のコミュニケーションツール】
長引くコロナ禍で新しい働き方を各社が模索・提案していますが、忘れがちなのがオフィスの電話。
テレワークだけなら自動転送もアリだけど、「テレワークでもオフィスでもフレキシブルに使える電話がほしい！」
そんなご要望におこたえしたのが『テレワークCall.app』。
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ポップリンクは、キーワード検索と詳細情報ページをダイレクトに繋ぐナビゲーションツールです。検索キーワード入力時に候補語を表示するほか、画像と詳細ページへのリンクを表示して最短でスムーズな情報到達を実現します。
ポップファインドは、ECサイトに欠かせない機能をJavaScriptタグの設置とデザイン調整だけで、初めて導入する方でも簡単に実装いただけるECサイト内検索サービスです。
導入の手間を省き、低コストでご利用いただけ、PC・スマートフォンの検索体験の改善とコンバージョン向上を実現します。
既存システムとの連携にも優れ、従来のAPIの組み込みやカスタマイズ等も不要です。
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株式会社シーラベルについて