探す方法

課題を解決するために使いたいITサービスツールの機能や目的がはっきり分かっている場合、こちらから探すことをお勧めします。

カテゴリーは、ITサービスツールの機能によって分けられた分類です。

抱えている課題を元に、その課題を解決する為のツールを探す事ができます。

ITサービスツールの事に詳しくない場合は、こちらから探すことをお勧めします。

ITサービスツールを使用している企業の属性で探す事ができます。課題もしくはカテゴリーと掛け合わせて検索します。

事例一覧

日本ロードサービス株式会社

AI電話自動応答「MOBI VOICE」と連携しコールセンターのDX化を推進

業種

サービス業

従業員規模

51〜100名

成果

●MOBI VOICEの自動応答により電話対応時間を6割削減
●MOBI VOICEから送付される入電情報が自動的にkintoneに登録・データベース化
●ノーコードによる内製で処理の追加や修正ができ、コールセンターへの展開や業務プロセスの変化に柔軟に対応

アステリア株式会社

(公開日2021年7月12日）

パーソルテンプスタッフ株式会社

【AIで営業改善】複雑なトークの傾向を定量的に示したい

業種

サービス業

従業員規模

5001名以上

成果

●成績の良いコーディネーターのトークの傾向を定量的に把握でき、モデルトークのマニュアル・スクリプトを作成できた
●今後は、モデルトークと各コーディネーターの会話を比較したレポートを還元する取り組みを実施予定

コグニティ株式会社

(公開日2020年4月20日）