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リード獲得・ナーチャリングの強化

株式会社グッドサイクルシステム

複数のタッチポイントでSalesforceに顧客情報を効率的に収集

業種

情報通信

従業員規模

51〜100名

成果

●Salesforceと連携し、アンケート結果を簡単に社内で共有できるようになった。
●アンケートを効率的に運用できるようになった。
●お客様の手間が少ないため、回答を集めやすくなった。

クリエイティブサーベイ株式会社

(公開日2022年11月17日）

株式会社Ｗｏｒｋｓ　Ｈｕｍａｎ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ

営業アンケートを活用し顧客基盤を強化

業種

情報通信

従業員規模

1001〜5000名

成果

●紙のアンケートに比べて回答率が約8倍に。
●アンケートの報告書を翌日には提出できるようになった。
●想定していなかった情報も収集できるようになり、これまでとは違う角度からの営業活動も可能に。

クリエイティブサーベイ株式会社

(公開日2022年11月14日）

トッパン・フォームズ株式会社

WebセミナーのアンケートをSalesforceと連携し工数削減・スピード向上

業種

情報通信

従業員規模

1001〜5000名

成果

●集計・グラフ化・レポート出力などの機能で情報共有のスピードが向上。
●アンケートデータをSalesforceやPardotと連携できるようになり、作業時間を大幅に削減。

クリエイティブサーベイ株式会社

(公開日2022年11月14日）

ＰＨＣホールディングス株式会社

お客様の声を“未来の種”にする社内横断プロジェクトで事業を進化

業種

製造業

従業員規模

101〜500名

成果

●お客様の声を製品・サービスに活かしていこうという風土を作ることができた。
●お客様の声をタイムリーに情報共有できるようになった。
●課題発見から改善までのスピーディが向上した。
●リード獲得のためのタッチポイントができた。

クリエイティブサーベイ株式会社

(公開日2022年11月14日）

株式会社明治

アンケートで顧客の声を全国の営業拠点に届け、マーケティング活動を活性化

業種

製造業

従業員規模

5001名以上

成果

●紙ベースでアンケートを実施していた時より回収率が1割向上した。
●自由記述の質が向上し、有益な情報が増えた。
●タイムリーなデータ集計が可能になった。
●アンケートで確認しているサンプル請求の情報もすぐに共有できるため、お客様への対応スピードが向上した。

クリエイティブサーベイ株式会社

(公開日2022年11月14日）

株式会社グレッジ

マーケティングオートメーションの実現

業種

情報通信

従業員規模

11〜50名

成果

● リードの獲得を自動で行うことができ、スムーズに商談化する案件を増やすことができている。
● メール配信の分析、ステップメールを決めることで、確度の高いリード案件の獲得をすることができている。
● 新たなマーケティング戦略を企画することができるようになり、事業拡大へ進めることができている。

株式会社TCT

(公開日2022年1月11日）

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