業種

サービス業

従業員規模

1001〜5000名

成果

■ほとんどの項目を選択式で入力できるため、記録の手間を削減。紙台帳の半分以下の時間で作業が完了
■即座に検索でき、写真で品物を確実に確認することで取り違えも防止。問い合わせや引き渡し対応の質、顧客満足度が向上した
■忘れ物管理の工数を換算すると、全社で月間最大約550時間の管理業務効率化につながっている

業種

サービス業

従業員規模

501〜1000名

成果

■アプリで報告することが日常的になり、社員のデジタル活用意識が向上。社員発の新アプリの提案にもつながった
■プルダウンなどを駆使して「10秒で報告できる」アプリを作成。使いやすさがアプリの定着につながり、報告率98％以上を継続している
■心身の不安を気兼ねなく報告したり、フォローできる体制が整備。健康や福祉を掲げているSDGs対策につながっている

業種

倉庫・運輸関連業

従業員規模

11〜50名

成果

■アプリは選択形式で簡単かつ素早い入力を実現、その場で報告・共有が完結でき、報告書提出の手間を削減
■必要情報が揃わないと報告データが登録されない仕組みにより入力漏れを防止、情報の精度も上がった
■日々の処理件数が平準化され、入力漏れの確認も不要に。事務処理の負担を約30％軽減

業種

倉庫・運輸関連業

従業員規模

11〜50名

成果

■日々の業務報告をタイムリーに確認でき、事務作業にかかる時間を大幅に削減
■車両点検、健康管理アプリによって、より運送の安全を確保できた
■ペーパーレス化を実現し、報告用紙の印刷、郵送などの手間がゼロに

業種

飲食店・宿泊業

従業員規模

101〜500名

成果

■忘れ物の情報共有のタイムラグを最大5時間削減。お客様からの問合せ対応が迅速化
■現場で素早く報告を完結でき、事務作業が減った分の接遇時間を創出
■アプリ上に明記された清掃基準を確認し点検することで、属人化を防ぎ清掃レベルが統一化
■全128客室の清掃点検報告書と清掃マニュアルのペーパーレス化を実現

業種

官公庁・地方自治体・公社

従業員規模

その他

成果

■被災状況を写真や位置情報付きで素早く把握でき、初動対応が迅速化
■ネットが不安定な場所でもその場で報告を完結でき、役場に戻る工数を削減
■避難所の職員にも情報が共有され、本部に状況を問い合わせる工数を削減
■被災報告に必要な緯度・経度情報を取得・活用でき、書類作成の負担が軽減