業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

1〜10名

成果

●売上が増えた
●チャットで問合せをしたお客様の成約率が3割以上
●スピーディーなレスポンスができるようになり、顧客満足度の向上につながっている
●今後は自動応答のAIチャットボットを導入して夜間・休日の問合せにも対応する予定

業種

情報通信

従業員規模

11〜50名

成果

●国内開発のものと遜色のない納品物を低コストで得られている

業種

情報通信

従業員規模

その他

成果

●案件ごとに利益を算出できるようになった
●案件の工数管理ができるようになったことが、ディレクターの成長につながっている

業種

情報通信

従業員規模

その他

成果

●重要度の高い業務を徹底してできるようになった
●業務管理をクラウド化したことで社員間で共有ができ、業務平準化を実現できた

業種

サービス業

従業員規模

11〜50名

成果

●AIチャットが7割以上の精度で回答できるようになり、電話・メールでの問合せが17～20％削減

業種

情報通信

従業員規模

11〜50名

成果

●自社アプリ・システムについて、ベトナムだけで開発から品質保証まで一貫して行える体制を構築
●常に期待以上のクオリティの成果物が仕上がってくるため、スムーズにアプリを開発できている