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ラーメン一徹
テーブルオーダーシステムとセルフレジの導入で、お客様満足度の向上とオペレーション軽減に成功!
業種
飲食店・宿泊業
従業員規模
1〜10名
成果
★人員不足の解消★注文時にお客様を待たせることがなくなった★会計業務がなくなる、オーダーを聞くなど、スタッフのオペレーション軽減
株式会社テンポス情報館
(公開日2024年1月9日)
日本ピザハット株式会社
一括投稿機能で、運用コストが100分の1に!
501〜1000名
●Google マイビジネスの投稿を400店舗、約8時間(=480分)かかっていたところ、5分以内で実現できるようになった。●評価の高い店舗は「接客がよかった」「ピザがあったかかった」といった良い口コミが集まっているのに対して、評価の低い店舗は「スタッフの態度が悪かった」「ピザが冷めていた」みたいな口コミが集まっていて、売上も伸びていないというような傾向が見えてた。
株式会社mov
(公開日2023年4月18日)
美点工場有限会社 海鮮中華 宮の森れんげ堂
電話注文からの移行で発注業務時間が半分以下に!発注ミスの防止やコスト削減の効果も
・電話をかける手間が不要になり、業務時間やコストを削減できた・言い間違いなどのヒューマンエラーがなくなり、発注ミスを防止できた
CO-NECT株式会社
(公開日2022年5月27日)
長谷観光株式会社
月150時間の受発注業務時間が半分に短縮!紙の使用量削減・テレワークの実現も
51〜100名
1.受発注業務に要する時間を大幅に削減できた2.手書きのメモや発注書の作成が不要になり、紙の使用量を削減できた3.発注作業がCO-NECTで完結するようになり、テレワークが可能になった
(公開日2022年5月6日)
株式会社加賀屋
アプリ活用でアナログな事務作業を 削減、おもてなし時間を創出
101〜500名
■忘れ物の情報共有のタイムラグを最大5時間削減。お客様からの問合せ対応が迅速化■現場で素早く報告を完結でき、事務作業が減った分の接遇時間を創出■アプリ上に明記された清掃基準を確認し点検することで、属人化を防ぎ清掃レベルが統一化■全128客室の清掃点検報告書と清掃マニュアルのペーパーレス化を実現
アステリア株式会社
(公開日2021年11月26日)
株式会社倉敷アイビースクエア
遺失物管理や点検報告業務を3日でアプリ化!業務効率を大幅改善
■場所を問わずスマホで手軽に報告ができ、紙の管理も不要になった■スマホで情報を確認できるため、問い合わせ対応がスムーズになり、顧客満足度向上に貢献■定型業務効率化により突発的な行政機関への報告業務などにも十分対応可能な体制を構築
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