業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

1001〜5000名

成果

・分かりやすいマニュアルで従業員の理解度が向上。問い合わせも半減
・各店舗を訪問する時間を、本来専念すべき業務に充てることができた

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

1001〜5000名

成果

・分かりやすいマニュアルで作業の質が向上。問い合わせも半減
・自社で動画マニュアルを作成する体制が確立

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

101〜500名

成果

・マニュアル作成とトレーニングコースの設定によって、HACCPの初期教育の土台ができた

業種

サービス業

従業員規模

1001〜5000名

成果

・問い合わせ件数の減少、問い合わせ対応の時間削減
・自社内でのマニュアル作成フローの確立
・サービス企画に向けた社内勉強会の質の向上

業種

倉庫・運輸関連業

従業員規模

11〜50名

成果

・発信している事例記事などからの問い合わせやご好意的なご連絡が増加
・事例を活用した営業力アップによる売り上げが1.4倍に

業種

情報通信

従業員規模

11〜50名

成果

●受電状況が可視化され、営業電話を完全シャットアウト
●営業電話に埋もれていたクライアント・パートナーへの対応スピードが向上
●Slack連携によって受電報告をどこでも受け取れるようになった
●電話番の担当者の業務負荷・ストレスが低減