業種

教育・学習支援業・学校

従業員規模

101〜500名

成果

●ボタン消した率が改善
●資料請求のCV件数が増加
●問い合わせ件数が減少

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

101〜500名

成果

●キャンペーンごとに配信対象を切り分けることで、キャンペーン効果が出ている
●購入に迷ったお客様に対してチャット診断をおこなうことで購入を後押し
●CVRは1.5%から2%まで向上

業種

情報通信

従業員規模

51〜100名

成果

●運用サポートに入ってもらうことで、分析方法からしっかりレクチャーいただき、担当者の育成にとても役立った
●自社でPDCAを回すスピードが上がった
●管理画面でデータを見ながら改善をおこなった結果、離脱率が約50%改善された

業種

情報通信

従業員規模

11〜50名

成果

●申込み率が44％向上
●顧客獲得単価（CPA）が61％削減
●フォーム完了率が2.3倍にアップ
●ChatBook経由だとサービスのメリットを自然な流れで提案できるため、ユーザの理解が得られやすくコンバージョンしやすい

業種

製造業

従業員規模

1001〜5000名

成果

●チャットボットで配信した記事の既読率が平均80％超え
●今後も自社のファンを増やすための1to1 コミュニケーションツールとして活用したい

業種

サービス業

従業員規模

101〜500名

成果

●リード獲得時に、ホットリードかコールドリードかを瞬時に判断できるようになった
●FacebookのMessengerを主体としており、BtoBでは珍しくチャネルのコンタクト窓口が持てるようになった
●既存顧客の問合せ対応が自動で完結できるようになった