業種

不動産業

従業員規模

5001名以上

成果

・従来製品の約1/３程度までコスト削減
・利便性の向上
・チャットボットの月間利用数が500％増

業種

情報通信

従業員規模

501〜1000名

成果

顧客ステータス機能を活用してお客様のメールに対するアクションを管理
来訪通知機能によりお客様の困りごとを可視化
導入後のアフターフォローにより、メール作成も効率的に

業種

飲食店・宿泊業

従業員規模

1001〜5000名

成果

●サポートによる迅速な対応と豊富なアイデアで、WEB接客のノウハウが学べた
●Flipdeskを様々な場面で活用し、売上アップ・クレーム減少の効果
●売上の1割がFlipdesk経由のCV、ROASは2300%を達成

業種

教育・学習支援業・学校

従業員規模

101〜500名

成果

●ボタン消した率が改善
●資料請求のCV件数が増加
●問い合わせ件数が減少

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

101〜500名

成果

●キャンペーンごとに配信対象を切り分けることで、キャンペーン効果が出ている
●購入に迷ったお客様に対してチャット診断をおこなうことで購入を後押し
●CVRは1.5%から2%まで向上

業種

情報通信

従業員規模

51〜100名

成果

●運用サポートに入ってもらうことで、分析方法からしっかりレクチャーいただき、担当者の育成にとても役立った
●自社でPDCAを回すスピードが上がった
●管理画面でデータを見ながら改善をおこなった結果、離脱率が約50%改善された