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事例一覧

アイホン株式会社

注文書の処理時間97％削減。テレワーク推進のきっかけにもなったFAX電子化の一手。

業種

製造業

従業員規模

1001〜5000名

成果

●注文書への対応スピードが格段に向上し、小一時間かかっていた処理時間が2～3分に短縮
●問合せがあったFAXを見つけやすくなった
●FAXを同時に複数人で確認できるようになった
●FAX関連の作業が減り、残業時間が減少
●テレワークでもスムーズなFAX確認・処理が可能に

株式会社ネクスウェイ

(公開日2021年3月22日）

ＹＫアクロス株式会社

FAX電子化で残業削減に成功！予期せぬコロナ禍の在宅勤務にも対応

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

101〜500名

成果

●ファイリングや管理の手間が大幅に減少
●問合せのあったFAXを数クリックで簡単に探せるようになった
●テレワークでもスムーズなFAX確認・処理ができ、フォルダやステータスを見て各メンバーの業務状況の把握も可能に
●他の複数の拠点・部署でも導入を進めている

株式会社ネクスウェイ

(公開日2021年3月22日）

株式会社ジーネット

FAXによる受発注業務の負荷軽減を図るため『FNX e-受信FAXサービス』導入、業務効率が大幅向上

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

101〜500名

成果

●FAX対応業務を大幅に効率化でき、担当者の負担が軽減
●お客様へのレスポンスが向上
●FAX情報がシステム上で一元管理されるため、全員の進捗状況の確認や対応の優先順位付けが可能に

株式会社ネクスウェイ

(公開日2020年7月7日）

株式会社ヨネキン

FAX仕分けの手間の削減、発注書管理と処理の効率化、そして顧客対応のクオリティー向上へ

業種

製造業

従業員規模

101〜500名

成果

●FAX受信を電子化したことで、処理時間が大幅に短縮
●お客様への対応品質が向上
●外出先からでもFAXの確認が可能になり、対応スピードが向上
●FAXの処理状況が可視化され、必要なフォローがしやすくなった

株式会社ネクスウェイ

(公開日2020年7月6日）

株式会社東京ダイヤモンド工具製作所

『FNX e-受信FAXサービス』で顧客からの製品化依頼や注文のFAXを電子化、業務効率が劇的に向上

業種

製造業

従業員規模

101〜500名

成果

●FAXを電子化してパソコン上で確認・対応ができるようになり、業務効率が大幅に向上
●出張先や外出先でもFAX対応が可能に
●お客様への対応スピードが向上

株式会社ネクスウェイ

(公開日2020年7月1日）

因幡電機産業株式会社電材西日本事業部

FAXによる受発注業務効率化のため『FNX e-受信FAXサービス』導入、業務改善＆顧客満足度も向上

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

1001〜5000名

成果

●FAXを電子化し、パソコン画面上で確認・処理ができるようになったことで、営業担当者と事務スタッフの業務負担を大幅に軽減
●スピーディーにお客様に対応できるようになり、顧客満足度アップにつながっている

株式会社ネクスウェイ

(公開日2020年6月30日）

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