業種

製造業

従業員規模

1001〜5000名

成果

●アフターサービス業務に必要なあらゆる情報をServAir上に集約し、各拠点の状況を本社側でリアルタイムに把握可能
●グローバルで統一化されたプロセスに基づく、高品質でスピード感のあるサービスを提供できるようになった
●営業側のSFA/CRMとの連携強化により、保守契約の受注が拡大
●アフターサービス支援システムのグローバル規模でのインフラ共通化で、保守費用を大幅に低減

業種

製造業

従業員規模

501〜1000名

成果

●突合参照にかかわる一連の業務プロセスを自動化。2日を要していた作業が1時間程度にまで短縮されるなど、大幅な工数削減とスピード化を実現
●処理結果のExcelファイルにデータ合致率を明示。値の低い案件のみを人の目でチェックするという運用で、人的負荷が大きく軽減
●現場作業員が業務を行う中で仕様の確認、適宜打ち合わせを行い、微調整を繰り返すことで、後工程からの手戻りを最小化

業種

製造業

従業員規模

501〜1000名

成果

●システム連携に要していた日次で1時間程度の人手による入力作業がゼロに。結果、年間240時間の業務を削減
●開発には3名の担当者が携わり、これまでに約100本の連携処理を実装。開発の容易さから、必要な処理はすべて内製可能な体制が整った
●クラウドサービスの活用推進など、新規システムの導入にあたり、そこで生じる連携ニーズに俊敏に対応できるデータ連携プラットフォームを実現

業種

製造業

従業員規模

1001〜5000名

成果

●SmartHRに入力された情報が統合人事システムに自動連携。従来2時間かかった人事部での作業が30分程度に短縮され、リードタイムも5日から1日に短期化。身上変更についても同様の自動化を実現
●希望シフトや休暇申請をSmartHRに入力し、TimeAssetへと自動連携する仕組みを実現。店長のシフト管理業務の負荷を大きく軽減
●人事関連作業の自動化により、年間5000時間以上の工数削減

業種

情報通信

従業員規模

101〜500名

成果

●申請承認のプロセスが可視化され、内容や進捗状況のチェックが可能に。さらに、締め日間際などのイレギュラーな申請にも柔軟に対応できるようになった
●会計システムへのデータ入力の自動化により、経理担当者が入力作業から解放。作業工数が50％削減し、人手によるミスの発生も回避
●申請承認システムと会計システム間の連携フローを3カ月でリリース。

業種

情報通信

従業員規模

101〜500名

成果

・人事情報の二重入力が不要に。あるサービス利用企業では、年間100時間の工数削減に成功
・ノーコード開発でプログラミング知識がなくても対応可能なため、スクラッチ開発に比べてコスト7割減
・膨大な登録・更新が発生する、従業員数や短期雇用が多い企業においても、人的負荷を増やすことなく、ニーズに合わせて柔軟にサービス提供可能