業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

101〜500名

成果

●FAX対応業務を大幅に効率化でき、担当者の負担が軽減
●お客様へのレスポンスが向上
●FAX情報がシステム上で一元管理されるため、全員の進捗状況の確認や対応の優先順位付けが可能に

業種

情報通信

従業員規模

101〜500名

成果

●業務プロセス全体をシステム内で一元管理できるようになったことで、業務負担が軽減
●事務処理の抜け漏れを防止
●クライアントワークに専念できるようになった
●売上見込みの管理がしやすくなり、計画的な営業活動を展開できるようになった
●数字に基づいた改善策の議論がしやすくなった
●各部署の強み・弱みの傾向が可視化した

業種

製造業

従業員規模

51〜100名

成果

●FAX送信に要していた時間が750分から3分に大幅短縮
●お客様への対応スピード・対応品質が向上

業種

製造業

従業員規模

101〜500名

成果

●FAXを電子化してパソコン上で確認・対応ができるようになり、業務効率が大幅に向上
●出張先や外出先でもFAX対応が可能に
●お客様への対応スピードが向上

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

1001〜5000名

成果

●FAXを電子化し、パソコン画面上で確認・処理ができるようになったことで、営業担当者と事務スタッフの業務負担を大幅に軽減
●スピーディーにお客様に対応できるようになり、顧客満足度アップにつながっている

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

101〜500名

成果

●定量的な成果を重視する評価体制に変えたことで、従業員の結果に対するモチベーションが向上
●目標達成に向けた「行動」も数値管理が可能になり、公平性のある評価が可能に
●行動が成果につながっていく理想のスタイルに近づけた