探す方法

カテゴリーで探す

課題を解決するために使いたいITサービスツールの機能や目的がはっきり分かっている場合、こちらから探すことをお勧めします。

カテゴリーは、ITサービスツールの機能によって分けられた分類です。

課題で探す

抱えている課題を元に、その課題を解決する為のツールを探す事ができます。

ITサービスツールの事に詳しくない場合は、こちらから探すことをお勧めします。

企業の属性で探す

ITサービスツールを使用している企業の属性で探す事ができます。課題もしくはカテゴリーと掛け合わせて検索します。

事例一覧

株式会社アールナイン

「利用率が低くなれば低くなるほど良い」という新しいチャットボットのKPIとは

業種

情報通信

従業員規模

11〜50名

成果

・社内フローの確立に繋がり工数削減を実現

株式会社バイタリフィ

(公開日2022年6月21日）

日本ハウズイング株式会社

利用率が500％アップ！～AIチャットボット×RPAの組み合わせで業務を自動化～

業種

不動産業

従業員規模

5001名以上

成果

・従来製品の約1/３程度までコスト削減
・利便性の向上
・チャットボットの月間利用数が500％増

株式会社バイタリフィ

(公開日2022年6月21日）

三谷商事株式会社

【パッケージメーカーで初導入！】働き方改革にも活用できるAIチャットボットの可能性

業種

情報通信

従業員規模

1001〜5000名

成果

●AI対応によって蓄積されたデータが需要調査に役立っている
●今後もAIチャットボットを顧客満足度向上や会社の働き方改革のために活用したい

株式会社バイタリフィ

(公開日2020年4月20日）

アディッドバリュー株式会社

コンシェルジュの対応で4人に1人が商品購入、法人専門のギフトサービスがチャットボットの導入へ

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

1〜10名

成果

●売上が増えた
●チャットで問合せをしたお客様の成約率が3割以上
●スピーディーなレスポンスができるようになり、顧客満足度の向上につながっている
●今後は自動応答のAIチャットボットを導入して夜間・休日の問合せにも対応する予定

株式会社バイタリフィ

(公開日2020年4月20日）

株式会社ネットランド

オフショア開発の活用がリモートワークの品質と生産性向上へ【金内様インタビュー】

業種

情報通信

従業員規模

11〜50名

成果

●国内開発のものと遜色のない納品物を低コストで得られている

株式会社バイタリフィ

(公開日2020年4月20日）

オリジナルラボ株式会社

TシャツのオーダーメイドサービスでAIがカスタマーサポート、自由な質問にも7割以上の精度で回答

業種

サービス業

従業員規模

11〜50名

成果

●AIチャットが7割以上の精度で回答できるようになり、電話・メールでの問合せが17～20％削減

株式会社バイタリフィ

(公開日2020年4月20日）

事例一覧 | 探す方法を選択する

探す方法

カテゴリーで探す

課題で探す

企業の属性で探す

事例一覧

特集