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株式会社ファインズ
インサイドセールスとカスタマーサポートの業務効率の実現!
業種
サービス業
従業員規模
101〜500名
成果
●リード獲得時に、ホットリードかコールドリードかを瞬時に判断できるようになった●FacebookのMessengerを主体としており、BtoBでは珍しくチャネルのコンタクト窓口が持てるようになった●既存顧客の問合せ対応が自動で完結できるようになった
株式会社チャットブック
(公開日2021年3月22日)
BizteX株式会社
〜営業から喜ばれるインサイドセールス〜商談獲得コスト、他広告と比較して83%減!
情報通信
11〜50名
●有効リードの獲得コスト(有効商談獲得コスト)を削減(リスティング広告経由と比べて1/6)●有効リードの20%が商談化(代表・役員クラスやターゲット業種など確度の高いリードを獲得でき商談効率が向上)●Salesforce連携によってリードが自動登録されるため、既存CRMへの入力・管理の手間が不要に
一般財団法人エン人材教育財団
CPA1/3、成約率1.5倍に!集客からスクールの申込をたった2名で運営
財団法人・社団法人・宗教法人
●他の広告施策と比べて約1/3の予算でも成約率が2倍に●メッセンジャー誘導広告を用いた集客にChatBookを活用した結果、プッシュメッセージを配信した方の約10%が反応(質問や説明会への申込み)●リード情報の管理と進捗管理が効率化●申込み後のコミュニケーションもチャットで完結
株式会社オンリーストーリー
ランディングページを使わない手法で質の高いリード割合が35%から80%に!顧客獲得コストも17%削減
●リード内のターゲット含有率が35%から80%にアップ●リード獲得コストを17%削減●フィルタリング工数がほぼゼロになり、インサイドセールスが提案業務に専念できるようになった●Salesforceの既存顧客・ハウスリードデータとの連携により、高精度の広告配信が可能に
トナミ運輸株式会社
クラウド型FAX配信サービスに移行で業務効率化やコスト削減、アウトソーシング推進のトリガーに
倉庫・運輸関連業
1001〜5000名
●FAXの送信速度が格段に速くなり、送信所要時間が1日数時間から数十分に短縮した●サーバー管理やトラブル対応などの負担がなくなり、エラー確認や再送処理などの作業が低減できた●今後5年間で約15%のコスト削減を実現できる見通し
株式会社ネクスウェイ
岩田産業株式会社
190万円のコスト削減。クラウド型FAX送信サービスへの切り替えで会社は新たなステ―ジへ
商業(卸売業、小売業)
501〜1000名
●クラウド化したことでハード特有のトラブルから解放された●FAX送信スピードが向上●送信結果やエラー発生を簡単に確認でき、運用がスムーズに●今後5年間で190万円のコスト削減が実現する見込み
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