業種

製造業

従業員規模

その他

成果

・安定した通信が可能になり、これまでよりもサービス提供範囲を広げることができた
・ダッシュボードは通信状態がグラフ化されて見やすいし、契約はしたが利用開始していないSIMカードも含めて状態が分かるようになった

業種

製造業

従業員規模

1001〜5000名

成果

●アフターサービス業務に必要なあらゆる情報をServAir上に集約し、各拠点の状況を本社側でリアルタイムに把握可能
●グローバルで統一化されたプロセスに基づく、高品質でスピード感のあるサービスを提供できるようになった
●営業側のSFA/CRMとの連携強化により、保守契約の受注が拡大
●アフターサービス支援システムのグローバル規模でのインフラ共通化で、保守費用を大幅に低減

業種

情報通信

従業員規模

101〜500名

成果

●固定通信費のMEEQ SIMの採用で、請求額との乖離を解消
●地域や場所により、感度が良好なキャリアを選択可能に
●契約の更新タイミングが揃うので管理工数が削減できた

業種

財団法人・社団法人・宗教法人

従業員規模

その他

成果

・通信の問題が無くなり、モバイルWi-Fiルーターをレンタルする作業もゼロになった。​
・用途に合う柔軟な料金プランを設定出来るようになり使用者の利便性が上がった。​
・教室の開催期間に通信データ容量を増やし、終わったら減らすといった運用が出来るようになりコスト削減に繋がった。

業種

製造業

従業員規模

501〜1000名

成果

●突合参照にかかわる一連の業務プロセスを自動化。2日を要していた作業が1時間程度にまで短縮されるなど、大幅な工数削減とスピード化を実現
●処理結果のExcelファイルにデータ合致率を明示。値の低い案件のみを人の目でチェックするという運用で、人的負荷が大きく軽減
●現場作業員が業務を行う中で仕様の確認、適宜打ち合わせを行い、微調整を繰り返すことで、後工程からの手戻りを最小化

業種

製造業

従業員規模

501〜1000名

成果

●システム連携に要していた日次で1時間程度の人手による入力作業がゼロに。結果、年間240時間の業務を削減
●開発には3名の担当者が携わり、これまでに約100本の連携処理を実装。開発の容易さから、必要な処理はすべて内製可能な体制が整った
●クラウドサービスの活用推進など、新規システムの導入にあたり、そこで生じる連携ニーズに俊敏に対応できるデータ連携プラットフォームを実現