業種

情報通信

従業員規模

51〜100名

成果

●展示会などで取得した大量の名刺情報をタイムリーかつ確実にデータ化
●名刺情報をスムーズにSalesforceへ登録できるようになり、迅速なマーケティング活動や営業活動が可能に

業種

建設業

従業員規模

51〜100名

成果

●リニューアル半年でアクセスが倍増
●狙っていたキーワードの上位表示に成功
●検索エンジン経由の問合せが増加

業種

製造業

従業員規模

51〜100名

成果

●FAX送信に要していた時間が750分から3分に大幅短縮
●お客様への対応スピード・対応品質が向上

業種

サービス業

従業員規模

51〜100名

成果

●人事評価制度・セミナー運営・Webマーケティング、月次決算など6種類のマニュアルを作成し、組織の「経験知」として蓄積できた
●週1回のアップデートで常に最新のルールが明文化され、社員との認識のズレがなくなった
●各業務の所要時間が明確になり、マネジメントがラクになった
●今後は、法務チェックや会計処理などの専門家の見識が必要な業務をマニュアル化したい

業種

情報通信

従業員規模

51〜100名

成果

●業務の細かい部分やつまづきやすい部分までわかりやすく可視化された新人教育用マニュアルを作成できた
●基本部分の教育に要する工数を削減できた

業種

情報通信

従業員規模

51〜100名

成果

●情報が体系的に整理され、汎用性のあるわかりやすいマニュアルを作成できた
●マニュアルを軸に、各自がそれぞれの役割を明確に意識できるようになった
●社員が全工程を把握できたことで、社内連携がスムーズになった
●今後は、自社の営業ノウハウをまとめたマニュアルを海外支社用に翻訳し、海外での営業の足がかりにしたい