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課題を解決するために使いたいITサービスツールの機能や目的がはっきり分かっている場合、こちらから探すことをお勧めします。

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事例一覧

俺の株式会社

レストラン同様のホスピタリティをECで実現！人気店を支えるFlipdesk活用法 - 俺のEC

業種

飲食店・宿泊業

従業員規模

1001〜5000名

成果

●サポートによる迅速な対応と豊富なアイデアで、WEB接客のノウハウが学べた
●Flipdeskを様々な場面で活用し、売上アップ・クレーム減少の効果
●売上の1割がFlipdesk経由のCV、ROASは2300%を達成

株式会社マテリアルデジタル

(公開日2022年4月7日）

株式会社キャリアカレッジジャパン

Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 - キャリアカレッジジャパン

業種

教育・学習支援業・学校

従業員規模

101〜500名

成果

●ボタン消した率が改善
●資料請求のCV件数が増加
●問い合わせ件数が減少

株式会社マテリアルデジタル

(公開日2022年2月8日）

プレミアアンチエイジング株式会社

充実のサポートと使い勝手のよさが事業会社での運用にマッチ – プレミアアンチエイジング

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

101〜500名

成果

●キャンペーンごとに配信対象を切り分けることで、キャンペーン効果が出ている
●購入に迷ったお客様に対してチャット診断をおこなうことで購入を後押し
●CVRは1.5%から2%まで向上

株式会社マテリアルデジタル

(公開日2021年10月28日）

スマートキャンプ株式会社

チャットボット「Cross Talk」でPDCAが高速化、担当者の育成にも最適「ボクシルマガジン」

業種

情報通信

従業員規模

51〜100名

成果

●運用サポートに入ってもらうことで、分析方法からしっかりレクチャーいただき、担当者の育成にとても役立った
●自社でPDCAを回すスピードが上がった
●管理画面でデータを見ながら改善をおこなった結果、離脱率が約50%改善された

株式会社マテリアルデジタル

(公開日2021年7月5日）

株式会社三越伊勢丹

Flipdeskに切り替えてROASが3倍に！三越伊勢丹の化粧品オンラインストア「meeco」

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

5001名以上

成果

●離脱率が改善し、目標期間内に商品を完売
●メルマガより高い効果を獲得
●広告費の回収率（ROAS）が2000％から5800％に大幅アップ

株式会社マテリアルデジタル

(公開日2020年9月28日）

株式会社VHリテールサービス

売上の7割がFlipdeskを経由！スマホ時代の「バナーの限界」を超えた

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

1001〜5000名

成果

●売上全体の約7割がFlipdeskを経由
●Flipdesk経由でセール情報をクリックした人の購入率が、クリックしなかった人の10倍

株式会社マテリアルデジタル

(公開日2020年4月20日）

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