業種

サービス業

従業員規模

11〜50名

成果

●AIチャットが7割以上の精度で回答できるようになり、電話・メールでの問合せが17～20％削減

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

1001〜5000名

成果

●売上全体の約7割がFlipdeskを経由
●Flipdesk経由でセール情報をクリックした人の購入率が、クリックしなかった人の10倍

業種

金融・保険業

従業員規模

その他

成果

●「よくあるご質問」へ誘導する施策が功を奏し、コンバージョン率が約120％アップ
●商品とは直接関連のないキャンペーンでもコンバージョンを獲得
●施策の担当者が自分で管理画面を操作して実行できるようになった

業種

商業（卸売業、小売業）

従業員規模

1001〜5000名

成果

●常時20以上の接客シナリオを展開し、特定商品の顧客接点につながる導線を作りやすくなった
●新しいレーベルの認知度を向上できた

業種

製造業

従業員規模

101〜500名

成果

●タイムセールなどの施策情報を即時反映できるようになった
●新規会員獲得施策の会員登録数が倍増
●LINE＠の登録数が倍増
●雑誌連動企画の訴求をしたシナリオが、タイムセールより8倍のコンバージョン率を獲得

業種

製造業

従業員規模

1001〜5000名

成果

●サイト改修をせずに誘導したいページへの導線を作れるようになった
●ユーザー一人ひとりの潜在ニーズを意識したシナリオ作成をすることで、クリック率が3倍にアップ