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株式会社ROBOT PAYMENT
「電話では見えない情報」が見える化する。 社員が気持ちよく働ける環境になる。
業種
サービス業
従業員規模
11〜50名
成果
●お客様を待たせることなく対応できるようになった●来客への対応状況をリアルタイムで共有できるようになった●働きやすい環境の整備を推進できた
株式会社RECEPTIONIST
(公開日2020年8月31日)
株式会社Wiz
行列のできる受付を改善!多くの機能は不要だった! 社内・お客様ともに便利な環境へ
情報通信
501〜1000名
●来客の内線に出る時間が減り、業務の生産性が向上●簡単に使える仕様でお客様からも好評
松竹株式会社
創業明治28年の企業が新たな挑戦。固定電話廃止、そしてフリーデスク導入へ。
●フリーアドレスのオフィスでスムーズに来客対応できる環境を構築できた●「先進的な企業」という印象づけにも貢献
株式会社メタップス
アナログな部分を効率化したことで、仕事のクオリティーは飛躍的にあがった
101〜500名
●受付の取次ぎ工数が減り、社員が仕事に集中しやすくなった●お客様の待ち時間を短縮できた●社内で使用しているコミュニケーションツールに通知が入るため、音によるストレスが軽減●受付がスタイリッシュになった
株式会社ノヴィータ
採用、労務、IT…バックオフィス業務を一気通貫!Bizer teamは日常業務に欠かせないツール
●バックオフィス業務の進捗状況を関係者全員が把握できるようになった●スムーズに業務を引き継げるようになった●チーム内のコミュニケーションが増え、積極的に意見交換をするようになった
Bizer株式会社
(公開日2020年8月24日)
時短勤務でもやりがいを実感!”可視化””業務分解”で「働き方の多様性×パフォーマンスの最大化」を実現
●業務の部門最適化が実現した●時短勤務の社員にも連続性のあるコア業務を任せられるようになり、モチベーション向上につながっている●今後は、Bizer teamを活用してメンバーに合わせた業務内容の最適化やチーム力の向上を目指し、多様な働き方を促進したい
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