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富士ゼロックスのクラウド名刺管理ソフトは、ビジネス向けの機能を搭載し、シンプルで長く使えます。
【特徴】
・名刺管理の機能をクラウド環境で提供
・ビジネス向けの基本機能
・機能もコストもシンプルだから使いやすい
・必要な機能だけを組み合わせ
・既存リストも取り込める
・名刺の電子化による人脈共有
(参照元:富士ゼロックス株式会社HP)
【特徴】
・自動集計でラクラク!:勤務状況はリアルタイムで自動集計。出力したCSVデータで給与計算ソフトとの連携も簡単!大幅な工数の削減を実現できます。

・リアルタイムで勤務集計!:拠点ごとの就業ルールに合わせた設定が可能。勤怠状況を元に人件費の概算算出を行い、月中でも適切な人員コントロールを行えます。

・誰でも簡単に使える!:使用場所やシーンに合わせたさまざまな打刻方法を用意。スマホはもちろん、指紋認証や普段使っているICカードで誰でも簡単に操作可能。

(参照元:株式会社デジジャパンHP)
超迅速で明解。低コストで多機能な
カスタマーサービス・サポートチケットシステム

Zoho Desk は、サポート担当者とユーザーが利用しやすいことを第一に考えられたヘルプデスクツールです。
(参照元:ゾーホージャパン株式会社HP)
desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。

顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこと企業イメージにも大きく関係します。desknet's CAMSは、このような課題を解決すべく誕生しました。
(参照元:株式会社ネオジャパンHP)
AI-QはIBM Watson日本語版を活用した自然な対話による国内初の社内お問合せシステムです。
探す時間・問合せに費やされる時間を大幅に軽減し、業務の高効率化を実現します。

【特徴】
■社内ヘルプデスク
パソコンの操作、書類の書き方。社内のお問合せ対応を自動化し、対応速度を向上します。
■営業支援
顧客やクライアントの情報、資料と連携。知りたい情報をすぐに取り出せます。
■お客様対応支援
お客様のお問合せに適切な対応を提示。オペレーターの対応時間を短縮します。
(参照元:木村情報技術株式会社HP)
【特徴】
・勤怠と交通費を同時読み取り:出勤時と退勤時にICカードを端末にタッチするだけで交通費も同時に読み取り記録します。

・他社サービスとつながる!:SlackやChatworkと連携すればチャットで打刻可能。GoogleやMicrosoft 365のカレンダーと連携で交通費の訪問先を自動入力。

・スマホがあればすぐ始められる!:iOS端末、もしくはNFC対応のAndroid端末だけでスタートできるので導入コストも最小限です。

・月額200円の低コスト!:わずか月額200円(1従業員)だけ!毎月の無駄な業務の削減が叶います。

(参照元:株式会社ソウルウェアHP)
【特徴】
・打刻:手書きの手間なし。申請ミスも減少!
・申請:外出先で申請。帰社コストカット!
・勤務表の集計:期間、人件費カット。煩わしい紙管理なし!
・給与ソフトへの登録:給与連携もスムーズ。休日管理もOK!
・出張経費・旅費経費計算:交通費を自動検索。チェックも簡単!

(参照元:NTTコムウェア株式会社HP)
AVAYA社製PBXとNTTの高品質なネットワークを組み合わせたコールセンターソリューションです。
コールセンターで必要とされる多彩な機能をクラウド型で提供。

【特徴】
・高品質&高信頼のプラットフォームを採用
・コールセンター設備の拡張性が柔軟

(参照元:NTTテクノクロス株式会社HP)
GoogleChromeが内蔵されているChromebookならすぐに在宅コールセンターを立ち上げることが可能です。
新規でコールセンターを導入する方はもちろん、既存システムが既に導入されている企業様も、費用対効果に応じて席数を増減させることができます。

(参照元:クラウドワン株式会社HP)
通常のビジネスフォンのように高額な交換機の購入や工事等は必要なく、電話機をLANに繋げてWeb上で設定を行うだけ。
インターネット環境さえあれば安価・短期間で誰でも簡単に導入できます。
【できること】
・画面に発信者番号や予め登録された顧客名が表示される。
・自動で通話録音。番号や内容で瞬時に検索し、再生可能。
・レポート機能や通話履歴でパフォーマンスを詳しく確認。
・通話転送と同時に画面も転送。
・特定の電話番号を予め設定した専用チームへ優先的に分配。
・インターネット接続さえあればOK。
(参照元:ブラステル株式会社HP)