Basixの詳細・事例一覧（ブラステル株式会社）
Basix
Basix+Zendeskが、全ての課題を解決
通常のビジネスフォンのように高額な交換機の購入や工事等は必要なく、電話機をLANに繋げてWeb上で設定を行うだけ。
インターネット環境さえあれば安価・短期間で誰でも簡単に導入できます。
【できること】
・画面に発信者番号や予め登録された顧客名が表示される。
・自動で通話録音。番号や内容で瞬時に検索し、再生可能。
・レポート機能や通話履歴でパフォーマンスを詳しく確認。
・通話転送と同時に画面も転送。
・特定の電話番号を予め設定した専用チームへ優先的に分配。
・インターネット接続さえあればＯＫ。
（参照元：ブラステル株式会社HP）
導入実績
| 導入社数 | 約 4000 社 （2021年02月18日時点） |
| 向いてる形態 | BtoB/BtoC |
シーラベルで可能なこと
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