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事例一覧 | 課題をベースに探す

顧客管理・営業プロセスの最適化を解決するためのツール

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    • 顧客管理・営業プロセスの最適化

    経済産業省が事務作業を1/3削減！Backlogで劇的に改善したベンダーとのメールコミュニケーション

    経済産業省

    経済産業省が事務作業を1/3削減！Backlogで劇的に改善したベンダーとのメールコミュニケーション

    業種

    官公庁・地方自治体・公社

    従業員規模

    5001名以上

    成果

    ●問合せを一元管理したことで、対応状況が整理・可視化された
    ●すべてのベンダーの課題管理表を標準化でき、事務作業が1/3削減できた
    ●他プロジェクトへの横展開も進み、コミュニケーションが効率化されている
    急成長中のSmartHRカスタマーサクセスから学ぶ！Backlogによる導入支援の効率化

    株式会社SmartHR

    急成長中のSmartHRカスタマーサクセスから学ぶ！Backlogによる導入支援の効率化

    業種

    情報通信

    従業員規模

    101〜500名

    成果

    ●タスク管理やプロジェクト管理、お客様とのやりとりをすべてBacklogに集約でき、複数ツール運用や情報管理の属人化による煩雑さが軽減
    ●お客様に提示するガントチャートの作成時間が、1時間からほぼゼロに
    ●カスタマーサクセス体験の向上に貢献
    URIHO導入で明確な与信判断基準が出来ました。

    株式会社エフテック

    URIHO導入で明確な与信判断基準が出来ました。

    業種

    サービス業

    従業員規模

    11〜50名

    成果

    ●明確な与信判断基準ができた
    URIHOはお守り。安心して取引を進めることができます。

    株式会社ノーパット

    URIHOはお守り。安心して取引を進めることができます。

    業種

    サービス業

    従業員規模

    1〜10名

    成果

    ●安心して取引を進められるようになった
    ●取引先を見極めるノウハウを入手
    既存取引先の売上を拡大できました。

    横浜消火器株式会社

    既存取引先の売上を拡大できました。

    業種

    商業（卸売業、小売業）

    従業員規模

    その他

    成果

    ●要望が多かった掛売りでの取引にスムーズに対応できるようになり、売上が拡大
    ●保証会社の利用がお客様からの信用度アップにつながっている
    1社だけでも保証してくれるのがいい

    株式会社クロンティップ

    1社だけでも保証してくれるのがいい

    業種

    商業（卸売業、小売業）

    従業員規模

    11〜50名

    成果

    ●新規取引先の与信審査の工数が大幅に削減し、営業活動に専念できるようになった
    ●初回から掛取引ができるようになったことで取引先・売上が増加
    ●中小・零細企業との取引が増え、理想的な売上構成比に

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