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株式会社ヒガシトゥエンティワン様
『現場』の力を最大限発揮する仕掛けづくり
業種
倉庫・運輸関連業
従業員規模
501〜1000名
成果
●すべての拠点(30拠点)において、現場の運用方法をふまえたシステムを構築できた●本格稼働に際してトラブルが発生せず、安定稼働が続けられている●緊急時に備えて万全な対策ができた
カコムス株式会社
(公開日2020年12月7日)
株式会社ユーザベース
本来やるべき業務に集中できるようになった!
情報通信
●来客の取次ぎに奔走する必要がなくなり、コア業務に集中できるようになった●来客時の社内コミュニケーションが簡便になり、お客様を待たせる時間を短縮●来客の履歴や対応状況が可視化され、フォローしやすくなった
株式会社RECEPTIONIST
(公開日2020年8月31日)
ナイル株式会社
「働きがいのある会社」に貢献
101〜500名
●自分の来客には自分で対応する体制に変えることができ、一部のメンバーに偏っていた業務負担を改善できた●飛び込み営業が減った●来客状況が可視化され、お互いにフォローしやすくなった
akippa株式会社
大阪オフィスの受付業務が「10分の1」に
51〜100名
●来客対応に費やす時間が1/10に激減●飛び込み営業が半数以下に
株式会社ROBOT PAYMENT
「電話では見えない情報」が見える化する。 社員が気持ちよく働ける環境になる。
サービス業
11〜50名
●お客様を待たせることなく対応できるようになった●来客への対応状況をリアルタイムで共有できるようになった●働きやすい環境の整備を推進できた
株式会社Wiz
行列のできる受付を改善!多くの機能は不要だった! 社内・お客様ともに便利な環境へ
●来客の内線に出る時間が減り、業務の生産性が向上●簡単に使える仕様でお客様からも好評
シーラベルで可能なこと 掲載サービス数1879 掲載事例数720