【比較】おすすめ社内SNS 18選｜選定ポイントと導入実績豊富な社内コミュニケーションツールの特徴や活用事例

社員のコミュニケーションと情報共有に役立つ「社内SNS（社内コミュニケーションツール）」。働き方の多様化に取り組む企業にとって、組織の活性化に欠かせないツールとなりつつあります。ただし、社内SNSは数多く提供されており、それぞれに機能や特徴が異なるため入念なサービス比較を行う必要があります。ここでは、社内SNSの比較選定ポイントと導入時の注意点を解説します。

また、導入実績の多い代表的な社内SNS（社内コミュニケーションツール）をご紹介します。実際に利用する企業の活用事例も交えながら、サービスの強みや特徴の解説を行います。自社の課題や目的に照らし、適切なサービスを見つけてください。

社内SNSの比較方法・選び方

社内SNSを比較選定する際のポイント

社内SNSを比較する際は、以下の4つのポイントをチェックしましょう。

導入目的に合っているか
基本機能を比較する
付加機能を比較する
利用コストを比較する

■導入目的に合っているか

社内SNSの選定に入る前に行いたいのがサービス導入目的の明確化です。社内SNSをどういった社員やチームに、どのように使わせたいのか。どのような効果を期待するのか。この点を明確にすることで、自社に適するサービスを見つけやすくなります。

たとえば、テレワーク中の社員を社内SNSの利用対象とするなら、社内コミュニケーションツールとしての機能性がサービス選定の重要ポイントとなるでしょう。また、部署やプロジェクトチームの情報共有に社内SNSを利用するなら、タイムライン機能や業務管理に関する機能が重視されるかもしれません。

以上のように、想定している使い方によって社内SNSで重視したい機能や比較選定ポイントは変わります。

■基本機能を比較する

社内SNSの基本機能には、タイムライン機能（掲示板機能・ニュースフィード機能）とメッセージ機能（チャット機能）があります。どちらも情報共有とコミュニケーションに役立つ重要機能であるため、サービス選定の初期段階で入念に比較しておく必要があります。

それぞれの機能のチェックポイントを以下に挙げます。

＜タイムライン機能のチェックポイント＞

情報共有するグループを細かく設定できるか
メンション機能や記事検索機能など便利な機能が備わっているか
不適切な投稿をチェックできるか

情報を管理するうえでは、不適切な投稿に対して削除や非公開設定などの処理ができると便利です。

＜メッセージ機能のチェックポイント＞

既読や未読を確認できるか
画像や添付ファイルを送信できるか
トークの検索やグループごとの通知のオン・オフは可能か

以上の点をチェックして、効率的にコミュニケーションが取れる社内SNSを選定しましょう。

■付加機能を比較する

社内SNSには独自の付加機能を備えているものが多く、自社のニーズに合わせて選ぶことにより、業務効率の向上が期待できます。社内SNSの付加機能には、以下のようなものがあげられます。

ビデオ通話機能（ビデオ会議機能）
タスク管理・スケジュール管理機能
クラウドストレージ機能

テレワークを推進している企業には、社員同士が顔を見ながら会話でき、少人数での会議も可能なビデオ通話機能が役立ちます。また、チームでの業務を効率化させたい場合は、タスクやスケジュールの管理機能、クラウドストレージ機能を備える社内SNSが適します。

なお、社内SNSには上記の機能をすべて備えるものもありますが、多機能なサービスを選ぶことが最適解とは限りません。自社で利用中のツールとの併用も視野に入れて、特に重視する機能に優れるサービスを選ぶことが肝要です。

■利用コストを比較する

社内SNSの多くは月額制の料金プランを複数用意しており、各プランは次のような要素（スペック）で区別されています。

利用できる機能
月間のファイルアップロード容量
アップロードできるファイルのサイズ
ストレージ容量

プランを分ける要素はサービスごとに異なるうえ、Webサイトの情報だけではわからないスペックもあります。不明点があればベンダーに問い合わせ、入念に情報収集した上でコスト比較を行いましょう。なお、社内SNSのベーシックなプランの料金相場はユーザー1人あたり500円前後、上位プランの料金相場は1人あたり800〜1,200円前後です。

課題・ニーズ別に見た社内SNSの向き・不向きの傾向

社内SNSの選定は自社の課題を踏まえて進めることが肝要です。次の表を参考にして、自社に適する社内SNSのタイプを検討してください。

課題	向き・不向きの傾向
試しに利用してみたい / スモールスタートしたい	・無料プランから始められるサービスであればスタートしやすい・初期費用無料のサービスはスタートのハードルが低い・大人数での利用を前提としているサービス・プランは不向き・導入準備期間中に料金が発生しないか要確認
社員のITスキルにバラつきがある / ITリテラシーが低い社員が多い	・機能がシンプルで操作しやすいサービスが適している・試用期間や無料版を用意しているサービスであれば導入前に操作性と使用感をチェックできる・多機能なサービスは自社の社員が使いこなせるか確認する必要がある
社内SNSの利用管理を徹底したい	・各社員の投稿数やコメント数などをチェックできるサービスが適している（積極的に社内SNSを使っているかチェックできるなど）
社内SNSが社員の負担にならないか不安	・利用時間を制限できるサービスや各社員のアクセス時間をチェックできるサービスであれば、オーバーワークの予防に役立つ

導入時に注意すべき点

社内SNSは、社員に定着しなければ価値を発揮できません。よくある失敗例には、社員がタイムラインに何を書くのかわからない、評価に響きそうだからと投稿をためらうなど、社員の利用が進まないケースです。

社内SNSの利用を浸透させるには、多くの社員が積極的に投稿したくなるような環境づくりが必要です。具体的には、一部の社員に協力してもらい、定期的にタイムラインにラフな投稿を行ってもらうなどの方法があります。投稿の内容は業務に役立つ豆知識や、自社周辺のグルメ情報などの気軽なものでもかまいません。まずは社内SNSが日常的に活用されるよう、事前に導入計画を立てて進めていくことが重要です。

社内SNS導入を成功させよう

社内SNSの導入を検討する際は、導入目的を明確にした上でサービス選定に入りましょう。基本機能と付加機能およびコストを比較することにより、自社に適する社内SNSが見つかります。サービス導入フェーズでは、社内SNSの利用が浸透するように入念な計画を立てましょう。以上を踏まえて、具体的なサービス選定へ進んでください。

社内SNS 18選「特徴」と「活用事例」

1.Talknote

(参照元：https://talknote.com/)

サービス名	Talknote
キャッチフレーズ	社内のあらゆる情報を資産化
サービス概要	業務におけるコミュニケーションを最適化し、カルチャーマネジメントをおこなうことが可能です。 ●フィード型のコミュニケーション 1つの投稿（トピック）に対してコメントできる「グループ機能」で、オープンな環境で常に情報が整理が可能です。 ●組織・人のコンディションの可視化アイコン Talknoteに集約されたコミュニケーションを解析し定量化することで、組織や人の問題点を把握できます。 ●カスタマーサクセスの支援アイコン専任担当者がお客様の課題や目的に合わせて、導入時の最適なコミュニケーション設計や運用ルール構築をご提案します。（参照元：Talknote株式会社ホームページ）
向いてる形態	BtoB/BtoC
導入社数	約 1000 社 (2021年02月21日時点)
機能一覧	・グループ・メッセージ・タスク管理・メッセージ/スタンプ・投稿テンプレート
価格	・価格はお問合せください
運営企業	Talknote株式会社
サービス詳細	Talknoteの詳細を見る

2.Workplace

(参照元：https://www.workplace.com/)

サービス名	Workplace
キャッチフレーズ	社員のつながりを緊密なものに
サービス概要	Workplaceは、リモート勤務をしている人も含め、社内のすべての人をつなぐコミュニケーションツールです。グループ、チャット、ルーム、ライブ動画配信などの使い慣れた機能で、コミュニケーションや共同作業を活発にしましょう。（参照元：Workplace公式サイト）
向いてる形態	BtoB/BtoC
機能一覧	・グループ・ライブ動画配信・ニュースフィード・情報ライブラリ・既存ツールとの統合・Workplaceチャット・音声通話とビデオ通話・会社間グループ・コメント・リアクション・アンケート・アクセスコード・アイデンティティプロバイダー統合とシングルサインオン・プロフィール
価格	・アドバンス 4アメリカドル / ユーザー（月）・エンタープライズ 8アメリカドル / ユーザー（月）
運営企業	Facebook
サービス詳細	Workplaceの詳細を見る

3.Goodjob!

(参照元：https://goodjob.today/)

サービス名	Goodjob!
キャッチフレーズ	あなたの"Goodjob!"がチームを創る
サービス概要	Goodjob!（グッジョブ）は、従業員エンゲージメントを高める社内コミュニケーションツールです。普段接点が少ない従業員同士でも、お互いの仕事を掲示板感覚で伝える事ができるため、会話のネタを生み出し、コミュニケーションを活性化させることも期待できます。【特徴】・既存のチャットツールと併用すれば効果大・社内通貨の原資もGoodjob!（グッジョブ）で一元管理・利用状況を確認し個別にフォロー・マルチデバイスでいつでもどこでもアクセス（参照元：株式会社ＥＶＥＲＲＩＳＥホームページ）
向いてる形態	BtoB/BtoC
価格	・スタンダードプラン（初期費用） 0円 / 初期費用・スタンダードプラン（月額利用料） 500円 / 1ユーザー・月額
運営企業	株式会社ＥＶＥＲＲＩＳＥ
サービス詳細	Goodjob!の詳細を見る

4.Beat Shuffle

(参照元：https://www.beat.co.jp/)

サービス名	Beat Shuffle
キャッチフレーズ	社内SNS大手導入実績No.1
サービス概要	社内SNS＋ビジネスチャットでコミュニケーションを円滑に。充実した機能と徹底したコンサルティングで成功へと導きます。【選ばれる3つの理由】・社内に定着しやすいインターフェイス：ITリテラシーが様々な社内でも、複雑な操作を覚えることなく誰でも簡単に利用できます。・豊富な管理機能：運用目的や企業風土に合わせ、管理画面で機能をカスタマイズできます。・導入前後の徹底サポート：多くの導入運用サポート経験から、お客様自身では解決困難な課題に対してサポートを行います。（参照元：株式会社 Beat Communicationホームページ）
向いてる形態	BtoB/BtoC
機能一覧	・コミュニケーション／いいね・コミュニケーション／コミュニティ・コミュニケーション／あなた宛ての投稿(メンション機能) ・コミュニケーション／既読/未読・業務効率化／ニュースフィード・業務効率化／外部ユーザ招待・業務効率化／検索・情報・ナレッジ共有／Q&A ・情報・ナレッジ共有／コミュニティ(トピック機能) ・情報・ナレッジ共有／日記・管理機能／ユーザ登録・管理機能／セキュリティ設定・管理機能／機能名称変更・管理機能／デザイン変更
価格	・クラウド・ビジネス 540円 / 月・クラウド・エンタープライズ 1,200円 / 月・オンプレミス価格はお問合せください
運営企業	株式会社Ｂｅａｔ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ
サービス詳細	Beat Shuffleの詳細を見る

5.社内報アプリ

(参照元：https://shanaiho-app.jp/)

サービス名	社内報アプリ
キャッチフレーズ	在宅も、出勤も。「伝えたい」が届く
サービス概要	社内報専門会社のノウハウ満載！社内報を知り尽くした専門会社ならではの、厳選したノウハウを詰め込んでいます。【特徴】・マルチデバイス対応＆一括更新・社員参加型総合情報ポータル・かんたん運用・9種類のテンプレートで多彩に展開・高機能なのに低コスト（参照元：ウィズワークス株式会社HP）
向いてる形態	BtoB/BtoC
機能一覧	・ユーザー管理・ログイン認証・4段階の権限設定での管理運用・｢いいね！｣／コメント機能管理・カテゴリー､タグ設定・プッシュ通知・テンプレ活用で簡単デザイン・動画配信・PDF登録・記事検索・おすすめ記事設定・アクセスログ参照・アンケート（オプション）
価格	・価格はお問合せください
運営企業	ウィズワークス株式会社
サービス詳細	社内報アプリの詳細を見る

6.Yammer

(参照元：https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/yammer/yammer-overview)

サービス名	Yammer
キャッチフレーズ	組織全体でつながり、連携します。
サービス概要	ライブやオンデマンドのイベントを Yammer と Microsoft 365 で開催する対話集会、社内会議、トレーニングを簡単に作成して実施できます。リッチなコミュニケーションを、最大 10,000 人参加のイベントで共有します。招待を受けた参加者は、Web やモバイルのアプリからビデオを視聴し、ディスカッションに参加します。【できること】・組織全体でのオープンかつ動的なコミュニケーション・より良い成果を得るためのシームレスな統合・コントロールと分析情報に基づいた信頼できるセキュリティとコンプライアンス｛参照元：日本マイクロソフト株式会社HP｝
向いてる形態	BtoB/BtoC
価格	・Office 365 E1 870円 / ユーザー/月相当 (年間契約) ・Office 365 E3 2,170円 / ユーザー/月相当 (年間契約)
運営企業	日本マイクロソフト株式会社
サービス詳細	Yammerの詳細を見る

7.NotePM

(参照元：https://notepm.jp/)

サービス名	NotePM
キャッチフレーズ	マニュアルや議事録、ナレッジ情報をクラウド管理
サービス概要	ウィキペディアのように、社員がさまざまな情報を書き込み蓄積し、編集・検索・閲覧することで、社内の知りたいことが簡単に確認できるツールです。「ほしい情報を探すのが大変」「ナレッジ共有が上手くいっていない」とお悩みの方は、ぜひNotePMを体験してください！【特徴】・Webでかんたん文書作成・フォルダとタグで整理しやすい・強力な検索機能・柔軟なアクセス制限・変更履歴を自動記録・ページを見た人がわかる・お知らせ通知・チャット連携・API対応・マルチデバイス対応（参照元：株式会社プロジェクト・モード　ホームページ）
向いてる形態	BtoB/BtoC
機能一覧	・Webでかんたん文書作成・フォルダとタグで整理しやすい・強力な検索機能・柔軟なアクセス制限・変更履歴を自動記録・タイムライン・ページを見た人がわかる・コメント機能・お知らせ通知・チャット連携・英語UI・タイムゾーン・マルチデバイス対応
価格	・STARTER 1,000円 / 月・BASIC 8,000円 / 月・STANDARD 5,700円 / 月・PLUS 9,500円 / 月・PRO 17,500円 / 月・PREMIUM 30,000円 / 月
運営企業	株式会社プロジェクト・モード
サービス詳細	NotePMの詳細を見る

8.Confluence

(参照元：https://www.atlassian.com/ja/software/confluence)

サービス名	Confluence
キャッチフレーズ	共同でより多くの成果を収める
サービス概要	Confluence は、知識を集め、共同作業するためのチームのワークスペースです。【特長】・チームのサイロ化を解消：オープンで連携した構造により、組織の全員が自由に情報をやり取りできます。・会話をアクションに変える：ナレッジを保持するよう構築されているため、一時的な通知やチャットでの素晴らしいアイデアやコンテキストが失われません。・すべてを1 か所に整理・オープンなチームワークの文化を構築：ソーシャルな機能により、あらゆるレベルの従業員が意見を投稿、共有し、フィードバックを受けることができます（参照元：アトラシアン株式会社HP）
向いてる形態	BtoB/BtoC
導入社数	約 60000 社 (2021年02月26日時点)
機能一覧	・高度な検索とページツリー・ベストプラクティスのテンプレート・Jira 統合・リアルタイム編集・コメントの追加・通知・権限・ホーム & パーソナライズフィード・アナウンスとブログ
価格	・Free 0円 / １ユーザー当たり/月・Standard 600円 / １ユーザー当たり/月・Premium 1,190円 / １ユーザー当たり/月・Enterprise 価格はお問合せください
運営企業	アトラシアン株式会社
サービス詳細	Confluenceの詳細を見る

9.Qast

(参照元：https://qast.jp/)

サービス名	Qast
キャッチフレーズ	ナレッジの共有を、もっと簡単に
サービス概要	【特徴】 ■誰でも使えるシンプルさ　└ 業界や職種に関わらず、誰でも簡単に投稿できます。必要な機能だけを搭載しているため、使い方に迷う事はありません。 ■Q&Aとメモで、社内情報を集約　└社内でよくある質問はQ&Aに、掲示板や個人のナレッジはメモに投稿することで、社内の情報を一箇所に集約できます。 ■スコアで貢献を可視化　└投稿数や反応数によって、投稿者にスコアが付与されます。情報共有において“誰が、どれだけ貢献しているか”が可視化され、投稿の促進につながります。（参照元：any株式会社HP）
向いてる形態	BtoB/BtoC
導入社数	約 2500 社 (2021年02月26日時点)
機能一覧	・匿名で質問・テンプレートから投稿・既読人数を可視化・添付ファイルの文字列を検索・柔軟な権限設定・Slack,Teams連携
価格	・フリープラン 0円 / ユーザー・スタンダードプラン / 月(年間契約) 600円 / ユーザー・エンタープライズプラン / 月(年間契約) 900円 / ユーザー
運営企業	any株式会社
サービス詳細	Qastの詳細を見る

10.NIコラボスマート

(参照元：http://www.nicollabo.jp/)

サービス名	NIコラボスマート
キャッチフレーズ	可視化経営をサポートするグループウェア
サービス概要	グループウェア「NIコラボスマート」とは、メール、スケジュール、回覧板、掲示板といった基本機能はもちろん、社内外のWEBコンテンツを自由に表示できるポータルパーツ機能や、他社製品ではオプション扱いのワークフロー機能など全て標準装備したポータル型グループウェアです。グループウェア「NIコラボスマート」は、社内の動きや社員の活動を可視化して経営効率を高めます。【特徴】・スマートデバイスに最適化・ウェアラブル対応・グローバル対応・SFA連携・データベース連携（参照元：株式会社ＮＩコンサルティングHP）
向いてる形態	BtoB/BtoC
機能一覧	・UP! ・ワークフロー・スケジュール・行先伝言共有・回覧板・プロジェクト管理
価格	・ライセンス購入価格 58,000円 / なし・クラウド価格 380円 / 月額（ユーザー）
運営企業	株式会社ＮＩコンサルティング
サービス詳細	NIコラボスマートの詳細を見る

11.DocBase

(参照元：https://docbase.io/)

サービス名	DocBase
キャッチフレーズ	情報共有が、組織の成長を加速する。
サービス概要	ビジネスをリモートで機能させるには情報共有が大切です。DocBaseは時間と場所を選ばず情報共有を進めるサービスです。「セキュアな情報共有」にこだわったサービス。自宅からリモートで仕事ができる環境を。【特長】・気軽、簡単に投稿できる・テレワーク対応の各種機能・国際標準規格のセキュリティ (参照元：株式会社クレイホームページ)
向いてる形態	BtoB/BtoC
導入社数	約 7000 社 (2021年02月26日時点)
機能一覧	・Markdown対応・Markdown入力補助・リアルタイムプレビュー・同時編集機能・テンプレート機能・まとめ機能・数式対応・外部コンテンツ埋め込み・差分表示・ファイルアップロード・スライド表示・コメント機能・グッジョブ機能・絵文字対応・メンション通知・簡単検索機能・絞り込み検索機能・タグ機能・スター機能・グループ機能
価格	・スターター 900円 / 3人・ベーシック 4,500円 / 10人・レギュラー 9,000円 / 30人・ビジネス100 19,500円 / 100人・ビジネス200~ 39,500円 / 200人～
運営企業	株式会社クレイ
サービス詳細	DocBaseの詳細を見る

12.Qiita:Team

(参照元：https://teams.qiita.com/)

サービス名	Qiita:Team
キャッチフレーズ	何でも書きたくなる気持ちよさ
サービス概要	Qiita Teamは簡単にかけて、簡単に共有できる、社内向け情報共有サービスです。暗黙知をなくし、信頼感のあるチームを作るための”場”を提供します。【特長】・簡単に記事を書いて投稿　プレーンテキストで書くだけ。　日報や議事録はテンプレート機能で統一。・メンバー会員に適切に共有される　特定の人が持っている知識が全体へ共有され、　チームとして学習でき知識が標準化。・その場でコミュニケーション　こまめな情報共有は、問題が致命的になる前に　検知して対応することが可能となります。 (参照元：Increments株式会社ホームページ内)
向いてる形態	BtoB/BtoC
機能一覧	・プレーンテキストで書くだけ・日報や議事録はテンプレート機能で統一・フィードで共有するだけのシンプル設計・検索でかんたんに探せる・コメント欄でやりとり・メンションで通知を送る
価格	・Personal 500円 / 1人・Micro 1,520円 / 3人・Small 4,900円 / 7人・Medium 7,050円 / 10人・Large 15,300円 / 17人・Extra 15,300円 / 17人~
運営企業	Increments株式会社
サービス詳細	Qiita:Teamの詳細を見る

13.Happeo

(参照元：https://www.happeo.com/ja/)

サービス名	Happeo
キャッチフレーズ	統合型デジタルワークプレイス
サービス概要	社内情報共有、社員の貢献意欲向上、そしてあなたのグローバルな職場を繋げる企業向けポータル・コミュニケーション、コラボレーションツールです。【特徴】・新しい"協働"の形を実現・手間なく且つ美しく、そしてダイナミックなイントラネットページの作成・チーム内の連携を強化・外出先でも途切れないコミュニケーション（参照元：Happeoホームページ）
向いてる形態	BtoB/BtoC
機能一覧	・企業向けソーシャルイントラネット・個々人向けにカスタマイズされたタイムライン・大事なお知らせ・簡単な資料の共有・分かりやすいページ作成・ダイナミックなウィジェット・個々人向けにカスマイズされたホームページ・ユーザーフレンドリーなページ閲覧・組織図・最新式の社員名簿・検索可能なプロフィール
価格	・価格はお問合せください
運営企業	Happeo
サービス詳細	Happeoの詳細を見る

14.esa

(参照元：https://esa.io/)

サービス名	esa
キャッチフレーズ	情報を、育てたい。
サービス概要	esaは「情報を育てる」という視点で作られた、自律的なチームのための情報共有サービスです。【コンセプト】最初から完璧なものなんてない。 esaは情報の一生を見守りたい。・最初から完璧を目指さない。ドキュメントは書き途中（WIP）から仲間と共有してしまおう。・履歴が残るので、同じページを何度も更新してOK。チームでゆるく共有しながら徐々にドキュメントを育てます。・チャットのように気軽に発信、Wikiのように整理・編集する。フローとストックの間をシームレスに繋げたい。（参照元：合同会社esa / esa LLC HP）
向いてる形態	BtoB/BtoC
導入社数	約 3000 社 (2021年03月03日時点)
機能一覧	・楽しくチームで情報を育てるための、さまざまな仕組み。
価格	・フリートライアル 0円 / 2ヶ月・フリートライアル後 500円 / 1人・月額
運営企業	合同会社 esa / esa LLC
サービス詳細	esaの詳細を見る

15.Workstyle OS

(参照元：https://www.workstyleos.com/)

サービス名	Workstyle OS
キャッチフレーズ	いつでもどこでも、安心・安全・快適
サービス概要	【特徴】・ワークデータの分析・可視化　　オフィス内ログやIoTセンサーによる計測、チェックインデータを収集し、WorkstyleOS Portalのダッシュボードで分析・可視化します。・スペース・座席チェックイン　　チェックイン／アウトデータと同期し、ワークスペースや座席の利用状況をリアルタイムで確認、予約。さまざまなワークスペース、スポットを管理できます。・チームメンバーの「誰が・どこで」を可視化　　ACALL WORKを利用するとリアルタイムでメンバーが働いている場所を確認することができます。（参照元：ACALL株式会社 HP）
向いてる形態	BtoB/BtoC
機能一覧	・ワーカーの設定・連携された外部機器やアプリの設定・マルチテナント機能・シングルサインオン(SSO) ・Webhook・Public API(β版)を用いた連携
価格	・Basic 0円 / 無料・Pro 価格はお問合せください・Unlimited 価格はお問合せください
運営企業	ＡＣＡＬＬ株式会社
サービス詳細	Workstyle OSの詳細を見る

16.日経スマートクリップ

(参照元：https://telecom.nikkei.co.jp/guide/relevance/smart)

サービス名	日経スマートクリップ
キャッチフレーズ	紙の切り抜き不要著作権クリアのクリッピング
サービス概要	日経スマートクリップは紙面の記事を自動でクリッピングし配信する、社内情報共有サービスです。日経はもちろん、全国各地域の新聞や業界に特化した専門紙など100紙以上利用できます。【特長】・自社のビジネスに特化したオリジナルのニュースサイト・新聞を切り抜かずに、記事イメージをそのまま閲覧可能・スマホでもタブレットでもご利⽤いただけます（参照元：日経メディアマーケティング株式会社 HP）
向いてる形態	BtoB/BtoC
導入社数	約 450 社 (2021年03月25日時点)
機能一覧	・利用者向け機能・管理者向け機能
価格	・日経スマートクリップoffice 83,000円 / から・月額・日経スマートクリップplus 386,000円 / から・基本料金
運営企業	日経メディアマーケティング株式会社
サービス詳細	日経スマートクリップの詳細を見る

17.Neuron ES

(参照元：https://www.brains-tech.co.jp/neuron/)

サービス名	Neuron ES
キャッチフレーズ	働く場所を問わずに生産性を劇的に向上！
サービス概要	Neuron ESは「お客様の声」から生まれたエンタープライズサーチエンジンです。【特長】「利用者目線で使いやすさを徹底追及」・シンプルなユーザインタフェース：利用者目線の使い心地・文書のイメージ表示：画像の記憶から素早く目的の文書へ「管理者目線で手軽にナレッジ共有」・オンプレもクラウドもまとめて横断検索：複雑な設定も管理も一切ナシ・管理者向け分析レポート：利用者がより価値の高い成果に集中するために「大規模でも安心の高コストパフォーマンス」・リーズナブルな価格：定額のシンプルなライセンス体系｛参照元：ブレインズテクノロジー株式会社HP｝
向いてる形態	BtoB/BtoC
機能一覧	・検索支援機能・セキュリティ機能・運用管理機能・分散/冗長化構成・高速クローラー
運営企業	ブレインズテクノロジー株式会社
サービス詳細	Neuron ESの詳細を見る

18.AI-Q

(参照元：https://www.k-idea.jp/product/ai/ai-q.html)

サービス名	AI-Q
キャッチフレーズ	業種を問わず気軽に導入できる
サービス概要	≪様々なお問合せに対し、いつでもAIが回答するお問合せシステムです。≫ 世界最高峰の人工知能であるIBM Watsonの優れた機能を、低コストですぐにでも気軽に導入できるようにした、国内初の画期的なAIソリューションです。社員からの様々な問合せに対して「AI-Q」が24時間365日いつでも対応してくれるため、それまで対応していた担当者の人件費の一部を削減することができます。また、何度も同じ質問に答える手間やストレスからも開放されます。【特徴】・社内問合せ担当部門の人件費削減・日常業務の高効率化・属人的になりがちなナレッジの共有化（参照元：木村情報技術株式会社HP）
向いてる形態	BtoB/BtoC
導入社数	約 80 社 (2021年04月12日時点)
機能一覧	・≪オプション≫エスカレーション機能・≪オプション≫多言語機能
価格	・価格はお問合せください
運営企業	木村情報技術株式会社
サービス詳細	AI-Qの詳細を見る

この記事の監修者

杜美樹

出版社に18年勤務。編集長、メディア設計、営業統括、システム開発PMと畑違いの職務で管理職を経験。現在は数々のメディアで企画・編集・執筆を手掛ける。得意領域は、実践も積んでいるメディア企画系、人事・マネジメント系、ビジネス系、医療・美容系。インタビュー経験は200件以上。Webライティングの講師も務める。