OCRサービス4選｜比較・選定ポイントとおすすめ「OCRエンジン」の特徴や活用事例

ペーパーレス化の推進と業務効率化に役立つOCRサービス（OCRエンジン）。紙の文書管理による手間やコストを削減できる有用なサービスですが、その選定方法に関する情報は乏しいのが現状です。自社に役立つOCRサービスを導入するには、サービスを入念に比較する必要があります。ここでは、OCRサービスの比較選定ポイントと導入時の注意点を解説します。

また、導入実績の多い代表的なOCRサービス（OCRエンジン）をご紹介します。実際に利用する企業の活用事例も交えながら、サービスの強みや特徴の解説を行います。自社の課題や目的に照らし、適切なサービスを見つけてください。

OCRサービスの比較方法・選び方

OCRサービスを比較選定する際のポイント

OCRサービスの比較選定ポイントを4つピックアップしました。

■文字認識機能を比較する

OCRサービスを比較選定する際に、まずチェックしたいのが文字認識機能です。認識できる文字（手書き文字・縦書き・ルビ付きなど）や認識精度を比較して、自社のニーズに合うサービスをピックアップしてください。

帳票の読み取りにOCRサービスを活用するなら、乱雑な手書き文字（枠外へのはみだし・くせ字など）への対応力もチェックしましょう。帳票の項目を判別する機能も確認してください。

文字認識精度については、認識率100％のサービスは存在しません。OCRエンジン（光学文字認識ソフト）の文字認識精度は、高くても90％台後半です。完璧を求めるよりも、上手く業務に組み込むことを意識してサービス選定を進めてください。

■連携機能をチェックする

OCRサービスの利便性を左右するのが連携機能です。自社システムと連携できるサービスを選ぶことにより、帳票や文書の入力業務を効率化できます。

サービス選定では、API連携への対応をチェックしてください。クラウド型のOCRサービス（インターネット上のOCRソフトを利用するサービス）と自社システムを連携させるには、Web-APIが必要です。

RPA（業務自動化システム）を利用している場合は、連携機能も確認しましょう。OCRサービスはRPAと相性のよいサービスです。両者を併用すれば、データ化した帳票のチェックや分類を自動化できます。

■コストを比較する

OCRサービスの料金体系およびランニングコストは、サービスごとに異なります。自社のサービス利用方法を踏まえて、コストの比較を行ってください。OCRサービスの料金体系には、以下のようなものがあげられます。

• ページ数単位の定額制（例：年間〇〇ページまで）
• 読取箇所単位の定額制（例：読取箇所〇〇まで）

上記は一例であり、料金体系を公開していないサービスも多数あります。まずは、料金プランのわかるサービスでコストを試算してください。おおまかな費用相場をつかんだら、ほかのサービスの料金も問い合わせてコストを比較するとよいでしょう。

■セキュリティ性をチェックする

OCRサービスには、自社のデータを預けることになります。安全に活用できるように、セキュリティ性の高いサービスを選びましょう。

OCRサービスのセキュリティ性をチェックする場合は、各サービスのWebサイトにアクセスして、情報セキュリティポリシーを参照してください。情報セキュリティ認定（ISO27001・ISO27017など）を受けている企業のサービスであれば、安全性が高いと判断できます。

課題・ニーズ別に見たOCRサービスの向き・不向きの傾向

OCRサービスの選定は、自社の課題・ニーズに合わせて行うことが肝要です。以下の表を参考にして、自社に合うサービスのタイプを検討してください。

導入時に注意すべき点

OCRサービスを導入する際は、次の2点に注意してください。

■スキャンのルールを定める

OCRサービスの導入は、書類のスキャンに関するルールを定めた上で進めてください。スキャンのやり方や質が社員ごとに異なると、OCRサービスの文字認識精度にバラつきが生じます。ルールといっても、以下のような簡単なもので構いません。

• シワをきれいに伸ばしてスキャンする
• スキャン時に書類が傾かないように注意する
• グレースケールでスキャンする

丁寧かつ画一的なスキャンを心がけるだけで、OCRサービスの文字認識精度は安定します。スマートフォンによる帳票の撮影（スキャンの代用としての撮影）についても、同様のルールを決めておきましょう。

■効果測定を前提に導入する

OCRサービスの導入は、導入効果の測定を前提に進める必要があります。費用をかけてサービスを導入しても、期待どおりの効果が得られるとは限りません。業務効率化をサービス導入目的とする場合は、とくに効果測定に力を入れる必要があります。

OCRサービスの導入前後で、どのような違いが現れたかチェックする方法を検討しましょう。具体的には、「帳票整理にかかった時間を計測する」「残業時間の推移を確認する」といった方法が考えられます。

予算の少ない中小企業でOCRサービスを利用する場合は、とくに効果測定を入念に行ってください。期待どおりの効果が得られない場合は、サービス利用方法の見直しや、帳票の改善などの施策を検討しましょう。
 

OCRサービスの選定を進めよう

OCRサービスを選定する際は、各サービスの文字認識機能とコストを重点的に比較してください。費用対効果を意識して、自社に役立つサービスを選び出しましょう。サービス導入段階では、文書スキャンのルールとサービス導入効果の測定方法を決めることが肝要です。以上の点を踏まえて、まずは具体的なサービス選定を進めてください。

OCRサービス 4選「特徴」と「活用事例」

1.雲紙舎(KUMOGAMISHA)

(参照元：https://scanspecial.jp/service/)

2.AIよみと～る

(参照元：https://business.ntt-east.co.jp/service/rpa_aiocr/)

3.FAXOCRシステム MELFOS（メルフォス）

(参照元：https://www.mdsol.co.jp/lp/melfos/)

4.AIスキャンロボ

(参照元：https://aiocr.ai/)