DISHの詳細・事例一覧（株式会社ランドスケイプ）
DISH
顧客管理、把握、運用・結果分析までを実現する
顧客データベースとあらゆるコミュニケーションデータを一元管理し、顧客管理、把握、運用・結果分析までを実現するコールセンターCTIシステム。
DISHの3つのポイント
・コールセンター業務のあらゆるコミュニケーション履歴を蓄積。顧客データと合わせて情報の一元管理が可能。
・顧客データベースとコミュニケーションデータを元に業務設計・コミュニケーションシナリオの設定・実施が可能。
・コミュニケーションシナリオごとに集計が可能。把握・分析が可能。
（参照元：株式会社ランドスケイプHP）
導入実績
| 向いてる形態 | BtoB/BtoC |
DISHの価格・プラン
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DISHの機能一覧
最適なアプローチを簡単設定
システム知識のない方でも、画面上のアイコンをドラッグ＆ドロップするなどの簡単操作で業務設計を行えます。
データベース連携でターゲット開拓を強力にサポート
ダイレクトアプローチをする上で、重要なターゲットおよび未開拓市場の発見のお手伝いを致します。
CRM(顧客関係管理)機能を備え、データを一元管理・活用
すべてのコミュニケーション履歴を蓄積／マルチチャネル対応のコンタクトセンターシステム
キャンペーン単位で集計を行う事ができ、評価・分析が可能
OB（アウトバウンド）業務集計/IB （インバウンド）業務集計／オペレータ業務集計／OB（アウトバウンド） 料金集計 など
DISHの企業情報
| 製品URL | https://www.landscape.co.jp/service/dish/ |
|---|---|
| 社名 | 株式会社ランドスケイプ |
| 代表者 | 代表取締役会長兼CEO 福富 七海 |
| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿３丁目２０番２号東京オペラシティ１５Ｆ |
| URL | https://www.landscape.co.jp/company/about.html |
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