BizBaseテレマーケティングの詳細・事例一覧（株式会社フレンディット）
BizBaseテレマーケティング
プレディクティブ機能で架電スピードがいつもの２倍
BizBaseテレマーケティングは「インバウンド」「アウトバウンド」の
仕組みを兼ね備えたクラウドサービスです。
お客様の用途に合わせたご提案が可能でございます。
テレワーク環境での使用も可能です！
■BizBaseテレマーケティング3つのポイント
①テレマーケティングに必要なインバウンド・アウトバウンドの豊富な機能を集約したシステム
③プレディクティブ、オートコール・SMSによるアウトバウンド成果の事例多数
②クラウドサービスの為、在宅環境でも利用可能
※費用に関しては、ご利用内容によって異なりますのでお問い合わせをお願い致します。
導入実績
| 導入社数 | 約 300 社 （2015年01月01日時点） |
| 向いてる形態 | BtoB/BtoC |
| 導入先の傾向 | コールセンター業、人材派遣業、不動産業、BPO業 |
BizBaseテレマーケティングの画面イメージ
BizBaseテレマーケティングのサービス詳細
プレディクティブコール
プレディクティブコールなら、今までかかっていた無駄な時間が0に！
プレディクティブコール（プレディクティブダイヤラー、プレディクティブダイヤリングとも言います）機能では、BizBaseシステム側からあらかじめ登録されている架電先リストに対して先行して架電を行います。相手が応答したコールのみをオペレーター様へ接続しますので、話し中、不在など応答率が低い架電リストの場合には、架電効率を大幅に向上させることができます。
BizBaseテレワークLite
03,050番号をスマホで
あなたのスマートフォンがビジネスフォンに早変わり
BizBaseテレワークLiteは、クラウドPBXを利用した個人のスマートフォンが
ビジネスフォンに早変わりする電話のシステムです。
会社に出社しなくても、在宅でオフィスの電話が利用出来たり、
会社代表電話番号とサポート電話番号など複数番号の利用が出来たり、
あなたのビジネスのコスト削減と生産性向上を加速させます。
BizBaseSMS+IVR
SMS送信機能
IVR(自動音声応答)+SMS(ショートメッセージ）連携で
高い開封率で「コスト」「時間」「業務負担」３つを軽減!!
BizBaseテレマーケティングの価格・プラン
1席から導入可能
お問い合わせください
BizBaseのベーシックなプランです。
BizBaseテレマーケティングの機能一覧
プレディクティブコール
プレディクティブコール（プレディクティブダイヤラー、プレディクティブダイヤリングとも言います）機能では、BizBaseシステム側からあらかじめ登録されている架電先リストに対して先行して架電を行います。相手が応答したコールのみをオペレーター様へ接続しますので、話し中、不在など応答率が低い架電リストの場合には、架電効率を大幅に向上させることができます。
SMS送信機能
IVR(自動音声応答)+SMS(ショートメッセージ）連携で 高い開封率で「コスト」「時間」「業務負担」３つを軽減!!
自動音声応答(IVR)・着信呼自動分配(ACD)機能
ブラウザの画面でブロックをクリック・ドラッグするだけでIVRコールフローの設計が可能。更にACD機能で電話業務の大幅な効率化が可能です。
BIzBaseテレワークLite
BizBaseテレワークLiteとは？ 専用のスマートフォンアプリをインストールするだけで 03・050・0120番号がすぐに使用可能！
BizBaseテレマーケティングの企業情報
| 製品URL | https://www.friendit.co.jp/product/bizbase/ |
|---|---|
| 社名 | 株式会社フレンディット |
| メッセージ | わたしたちは、Eコマース及びコールセンターに関するシステム運用をはじめ、オンラインショップ運営からオムニチャネル施策まで総合的にご支援しています。 お客様の共通課題である人手不足・経験不足を補い、ITによる業務最適化から商品／会員／購買データ利活用の推進まで、お客様接点に直結するマーケティング活動を支援しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 細野 博昭 |
| 住所 | 〒107-0052 東京都港区赤坂２丁目１８番１４号 赤坂ＳＴビル１階 |
| URL | https://www.friendit.co.jp/ |
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