VContactの詳細・事例一覧（Ｈｍｃｏｍｍ株式会社）
VContact
コンタクトセンター向け AI音声認識ソリューション
音声認識AIを利用したコンタクトセンターでの通話のテキスト化や様々なオプション機能を提供した音声認識ソリューションです。
【VContactの強み】構築コスト、運用コストともに抑えつつ、付加価値の高いサービスをご提供いたします。
・ワンストップで提供
・チューニングコスト削減
・柔軟なカスタマイズ
｛参照元：Hmcomm株式会社 ホームページ｝
導入実績
| 向いてる形態 | BtoB/BtoC |
VContactの機能一覧
基本機能
「音声機能」「学習UI」「単語・文章登録」「自動学習」
オプション機能
「自動FAQ表示」「自動帳票作成」「自動要約」「ダッシュボード」「品質評価」「管理者モニタリング」「FAQ自動生成」「VOC分析」「声紋認証」「感情分析」
VContactの企業情報
| 製品URL | https://hmcom.co.jp/vcontact/ |
|---|---|
| 社名 | Ｈｍｃｏｍｍ株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役CEO 三本幸司 |
| 住所 | 〒105-0012 東京都港区芝大門２丁目１１番１号 |
| URL | https://hmcom.co.jp/about/ |
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