Remote Service for Salesforce（旧・AGORA運用支援プラン）の詳細・事例一覧（サークレイス株式会社）
Remote Service for Salesforce（旧・AGORA運用支援プラン）
Salesforce運用支援サービス
お客様によるSalesforce 運用をオンラインでサポートするサービスです。
単なる製品サポートとは違い、機能の使い方だけではなく、「お客様のやりたいこと」の実現方法の提案までを含めて支援します。
【特長】
・お客様とサークレイス社のスタッフで情報共有ができるポータルサイト「Circlace」を提供。
・Salesforceの認定資格を持つスタッフによる手厚い支援が可能。
・お客様のご要望に柔軟に対応できるチケット制の支援サービス。
｛参照元：サークレイス株式会社 ホームページ｝
導入実績
| 向いてる形態 | BtoB/BtoC |
Remote Service for Salesforce（旧・AGORA運用支援プラン）の価格・プラン
Remote Service Business
100,000 円 / 月額・初期費用5万円
Remote Service for Salesforce（旧・AGORA運用支援プラン）の機能一覧
専用ポータルサイト「Circlace」
・お客様とサークレイス社のスタッフとの情報共有 ・導入時や日々の運用で行うべきタスクの登録／管理機能 ・設定などの問い合わせとサークレイス社のスタッフからの回答 ・活用ガイドの閲覧
チケット制の運用支援サービス
Remote Service（旧・AGORA運用支援）はチケット制の支援サービスです（1チケット：１時間以内）。この範囲内で、お客様のSalesforce運用に関する様々な支援を行います。
タスク管理機能
運用時の日々の作業をタスクとして登録できます。この機能を利用すれば目的を明確にしながらタスク設定を行えるだけでなく、認定資格を持つサークレイスのスタッフとタスク・状況を共有しながらスムーズに導入を進められます。
Remote Service for Salesforce（旧・AGORA運用支援プラン）の企業情報
| 製品URL | https://www.circlace.com/salesforce/remote_service |
|---|---|
| 社名 | サークレイス株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役社長 佐藤 潤 |
| 住所 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町２丁目６番２号 |
| URL | https://www.circlace.com/about/corporate |
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