hitTO(ヒット)は AIチャットボットをチームに配属することでビジネスの生産性と創造性を最大化し、すべての人に新しい働き方を提供します【特徴】・自動学習による精度向上・メンテナンスが簡単にできる使いやすい管理画面・利用環境に合わせて選べるユーザーインターフェイス・お客様を成功に導く充実の運用支援メニュー(参照元:株式会社ジェナHP)
パソコンやスマホ・タブレットからユーザーの質問に対して最適な回答を自動応答します。 標準でご提供しているWebブラウザのユーザー画面や各種ビジネスチャットなど、 ご利用シーンに合わせて様々なシーンでご活用できます。
Microsoft Teams / LINE WORKS /Chatwork / Hangouts chat / Slack などのビジネスチャットと連携することができます。
ご利用中のOffice365・G Suiteのアカウントでユーザー画面にログインできます。 質問者の管理、退職者の不正ログイン対策を実現します。
チャットボットの学習データとして質問や回答を直感的なインターフェースで簡単に登録可能です。CSVファイルによる一括登録にも対応しています。
回答に対するユーザーからのフィードバックの反映や、回答精度を向上させるための学習データの教育も管理画面から簡単にできます。
固有名詞(例:hitTO、ヒット など)を辞書登録することが、可能です。独自で使われている単語を登録することで、回答精度の向上に活用できます。
ユーザーから入力された質問件数と回答精度の推移を表示します。正しい回答が表示されているかの確認や、利用回数と正答率を把握することで効果測定にも活用できます。
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