Sales Cloudの詳細・事例一覧（株式会社セールスフォース・ドットコム）

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Sales Cloud
世界 No.1 の CRM で、顧客第一主義を実現

・顧客情報を一元管理。⇒業界トップクラスのアナリティクス機能とインテリジェンス機能でデータを詳細に分析。

・営業チームの生産性向上が不可欠⇒オンボーディング、トレーニング、コーチングの機能を活用して、営業チームの能力開発とサポート。売上予測やリード管理、価格と見積作成の機能が営業チームをサポートします。

・適応、反復、成長の継続を実現⇒社の規模や業種にかかわらず柔軟に導入できます。また、最大の企業向けアプリケーションエコシステムを活用することで、必要に応じた拡張が可能です。

（参照元：株式会社セールスフォース・ドットコム　HP）

事例一覧
価格・機能一覧

導入実績

向いてる形態

BtoB/BtoC

Sales Cloudの事例

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Sales Cloudの価格・プラン

Essentials

3,000 円 / 月額（１ユーザー）（年間契約）

シンプルに始められる、ユーザー数10名までのCRM／年間契約が必要です。

Enterprise

18,000 円 / 月額（１ユーザー）（年間契約）

自社に合わせた細かいカスタマイズが可能なCRM

Sales Cloudの機能一覧

取引先および取引先責任者の管理

取引に関する活動履歴、主な連絡先、顧客とのやり取り、取引先に関する社内ディスカッションなど、顧客に関する情報をまとめて把握できます。

商談管理

商談管理により、チームが抱える案件の全体像を把握しましょう。案件の進捗状況、製品、競合、見積などを確認できます。

見込み客管理

広告がクリックされた時点から商談の成立に至るまで、プロセス全体で見込み客を追跡できます。またあらゆるチャネルを通じ、継続的に販促キャンペーンを最適化することができます。

モバイル対応

どのような場所にいても、会話内容の記録や、見込み客への対応、商談に関連した作業、ダッシュボードの確認を行うことができます。

ワークフローと承認の自動化

ドラッグ＆ドロップ操作で簡単かつ速やかにビジネスプロセスを設計し、実行できます。案件の値引きや経費などに関する承認プロセスの柔軟性が高まるため、ビジネスを成功へと導くことができます。

ファイルの同期と共有

簡単にファイルを共有し、それらについて話し合うことができます。最良のファイルを公開し、資料の更新をリアルタイムで追うことができます。さらに、ファイルをすばやく検索し、安全に共有でき、また変更された際に通知を届けることも可能です。

レポートとダッシュボード

ダッシュボードで、ビジネスの状況を一目でリアルタイムに把握できるだけでなく、誰でも作成できるレポートを活用して、データを詳しく調査することもできます。

売上予測

スピーディ、簡単、正確。チームの売上予測をリアルタイムで表示できます。インライン編集、上書き状況の確認、多通貨対応などの機能を利用して、売上状況を常に把握できます。

Sales Cloudの企業情報

製品URL	https://www.salesforce.com/jp/products/sales-cloud/overview/
社名	株式会社セールスフォース・ドットコム
代表者	代表取締役会長兼社長小出伸一
住所	〒100-0005 東京都千代田区丸の内２丁目７番２号
URL	https://www.salesforce.com/jp/