クライアント企業様の顧客接点強化を目的としたAIチャットボット導入サポートから精度向上コンサルティングまで幅広くサービス提供します。【特長】・FAQアセスメントからチャットボット専用のFAQ・会話シナリオを構築することで、リリース時から高い回答精度を実現します。・AI・FAQのチューニングを継続的に実施することで精度(回答率・正答率等)向上を実現します。・AIチャットボットで解決できないお客さまのお問合せを有人チャットにて連携対応します。(参照元:株式会社KDDIエボルバ HP)
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