CScloudの詳細・事例一覧（スタークス株式会社）
CScloud
LINEの1対1トークをもっと楽に
CScloudとは、LINE対応を劇的に楽にするツールです。
STEP:1：まずは自動応答
STEP:2：最適な担当者が有人対応
STEP:3：ステータス管理
STEP:4：顧客属性ごとに一斉送信
【特徴】
①LINE対応に必要な機能が揃っている
②スタッフ何人でも・大量のトークでも、ラクラク対応できるチャット画面
③基幹システムとの顧客情報連携
（参照元：スタークス株式会社 HP）
導入実績
| 向いてる形態 | BtoB/BtoC |
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CScloudの機能一覧
1対1のトークを複数人で共有管理できる
担当者設定・ステータス管理・ラベル付与・テンプレート管理・通知設定・社内コメント・顧客情報管理など、１対１トークを効率化する機能があります。
24時間365日休みなくチャットボットが即時返信
カルーセルやフレックスメッセージを使った自動応答を使ってシナリオ設計できます。また、分析機能によって離脱箇所の検証も可能です。
セグメント配信できるので追客・堀り起こしできる
見込み客の属性にあわせたセグメント別一斉配信を使って効率的にフォローや掘り起こしができます。
CScloudの企業情報
| 製品URL | https://www.cs-cloud.jp/ |
|---|---|
| 社名 | スタークス株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役 上ノ山 慎哉 |
| 住所 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田１－２１－８ ＫＳＳ五反田ビル５Ｆ |
| URL | https://www.cs-cloud.jp/company/ |
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