このインタビューを受けた会社
【商品力UP】大切な“お客様の声”を 価値あるデータにする 次世代CRMを目指す」
取材日：2020年4月20日（公開日：2020年4月20日）
導入前の課題
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選定理由
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●自社の新しいコンサルティングサービスに活用できる可能性を感じた
導入後の成果
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●アパレル企業向けに、店頭販売スタッフのトークを可視化して接客スキル向上を支援するサービスをリリース
●ブランドによってハイパフォーマーのトーク傾向が異なることを発見
●今後は、化粧品やブライダル、百貨店など接客が重視される業界に順次展開していきたい
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