自社のニーズに合った基幹系システムや業務系システム、Webサービスなどを構築するには、システム開発会社（SIer）に委託する方法が便利です。しかし、システム開発会社は数多くあり、得意領域やサービスの範囲もそれぞれ異なるため、自社に適した開発を見極めるのは容易ではありません。ここでは、システム開発会社を比較選定するポイントや利用時の注意点を説明します。
また、導入実績の多い代表的なシステム開発会社をご紹介します。自社の課題や目的に照らし、適切なサービスを見つけてください。
システム開発会社の比較方法・選び方
システム開発会社を比較選定する際のポイント
システム開発会社を選ぶ際にチェックしておきたいポイントは以下の4項目です。
- 得意とするシステム領域・実績
- コミュニケーションの姿勢・能力
- チーム体制が整っているか
- 納品後のサポート体制はどうか
各項目を詳しく見ていきます。
■得意とするシステム領域・実績
システム開発会社が得意とするシステム領域はそれぞれ異なります。そのため、まずは構築したいシステムの種類に開発会社が対応できるかを確認することが肝要です。
例えば、システム開発には以下のような分野があります。
- 基幹系・業務系システム（販売管理システム、会計システム、人事関連システム、営業支援システムなど）
- Webシステム（ECサイト・予約システムなど）
- データベース構築
- モバイルアプリ開発
どの領域を得意としているかは、会社のホームページをチェックすればある程度つかめます。自社と同程度の規模・分野の案件を手がけた実績が多い会社なら、その領域における独自のスキルやノウハウを蓄積している可能性が高いため、有力候補として選定しやすくなります。
■コミュニケーションの姿勢・能力
自社に適したシステム開発会社を見極めるには、コミュニケーションの質・能力も重要なポイントです。なぜなら、どんなに技術力が高くても、依頼主である自社の要望や解決したい課題を的確に捉える姿勢・能力がなければ、最終的に意図したものとは異なるシステムになる可能性があるからです。
システムを設計・開発する拠り所となるのは、事前の打ち合わせやヒアリングです。その際、自社の課題や導入目的を正しく理解したうえで要件の整理ができているか、システムのイメージを共有できているかなどをチェックしてみてください。
また、以下の観点も大切です。
- メールのレスポンスのスピードはどうか
- 問い合わせに対して的確な回答が得られるか
- 専門用語を多用せず、わかりやすく説明してもらえるか
- スケジュールの根拠を説明できるか
- 見積書は概算ではなく明細ももらえるか
コミュニケーション面に問題があるとプロジェクト進行への支障も懸念されるため、契約前によく見極めておきましょう。
■チーム体制が整っているか
一般的なシステム開発では、各領域の担当者でチームを構成し、役割分担をしながら仕事を進めていきます。主なメンバーは以下の職種です。
- プロジェクトマネジャー（PM）：チーム編成やスケジュール管理、顧客折衝など全体の取りまとめを行う
- システムエンジニア（SE）：システム要件や仕様を検討し、全体設計を行う
- プログラマー（PG）：仕様書をもとに、プログラミング言語を用いてシステムを開発する
また、案件の規模が大きい場合は、複数の下請け会社がチームに加わることもあります。チーム体制が不明瞭な場合、プロジェクトの進行やコミュニケーションに影響が出てくることがあるため、メンバー構成を明確に説明してもらえるところが望ましいといえます。
■納品後のサポート体制はどうか
システムは納品が完了したら終わりではありません。リリース後、正常に運用できているか継続的に管理したり、定期的に保守作業をしたりする必要があります。自社に担当者がいない場合は、運用・保守まで適切にサポートしてもらえる会社を選ぶとよいでしょう。緊急度が高い不具合があった場合の対応方法についても、事前に確認しておくと安心です。
課題・ニーズ別に見たシステム開発会社の向き・不向きの傾向
どのようなシステム開発会社を選ぶべきかは、自社の課題によっても変わってきます。課題・ニーズ別の向き・不向きの傾向をまとめたので参考にしてください。
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課題・ニーズ |
向き・不向きの傾向 |
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業務プロセスを改善・システム化したい |
顧客管理・生産管理・販売管理・人事管理など基幹系・業務系システム開発の豊富な実績があるシステム開発会社が適している |
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ECサイトを構築して販路を拡充したい |
・ECサイトの開発実績がある会社がよい ・運営代行やモール出店、集客コンサルに対応しているところもある |
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社内のITインフラを構築・強化したい |
・サーバー・ネットワーク構築に定評のあるシステム開発会社がおすすめ ・既存システムのクラウド移行やセキュリティ診断・対策にも対応していると自社の負担軽減につながりやすい |
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短納期でスピーディに開発したい |
アジャイル型のシステム開発に対応しているところが向いている |
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開発に必要な要望をうまくまとめられない |
導入時のコンサルティングに定評がある開発会社を選ぶとよい |
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できる限り予算を抑えたい |
・イージーオーダースタイルで費用を抑えているなど、コストダウンの工夫をしているところが向いている ・海外の人材を活用したオフショア開発に対応しているところもある |
利用時に注意すべき点
システム開発会社を利用する際は、以下の2点に留意しましょう。
■システムの導入目的・求める機能を明確化する
システム開発会社は、自社の要望に応じてシステムを構築します。「システム化によって実現したいこと」や「課題解消のために必要な機能」などが明確化できていないと、システム開発会社はシステム要件を整理しにくくなるため要注意です。
また、機能面の優先順位が曖昧なままでは「あれもこれも」と重要度の低い機能まで盛り込むことになり、複雑で使いにくい仕様になる可能性があるうえ、工数が増えて予算をオーバーすることがあります。希望通りのシステムを構築するには、事前の打ち合わせの段階で必須機能や優先度を明確に示すようにしましょう。
■システム開発会社への窓口を一元化する
システム開発の規模・内容によっては、自社の複数部署がプロジェクトに携わるケースもあります。そのときに気をつけたいのが、情報の交通整理です。
各部署の担当者がそれぞれの意見・要望を伝えてしまうと、システム開発会社側は混乱してしまいます。さまざまな情報が錯綜するのを防ぎ、システム開発会社がスムーズに仕事を進められるよう、社内の取りまとめ・窓口になる担当者を決めておくとよいでしょう。
自社と相性のよいシステム開発会社を見極めよう
システム開発会社を比較検討する際、まずチェックしておきたいのは、自社が構築したいシステム領域との適合性です。得意分野や実績を確認すれば、自社の案件との相性を見極めやすくなります。また、ヒアリング時や電話・メールなどで適切なコミュニケーションがとれる開発会社であれば、スムーズなプロジェクト進行管理が期待できます。ここで紹介したポイントを参考に、自社に適したシステム開発会社を見つけてください。
システム開発会社・SIer ランキング12選
1.株式会社Sun Asterisk（DXコンサルティング）
(参照元：https://sun-asterisk.com/service/)
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サービス名 |
DXコンサルティング |
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キャッチフレーズ |
上流から開発実装までワンストップ提案 |
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サービス概要 |
上流のPoC領域での既存事業インタビューから想定仕様策定、工数管理等の基本ワークフローの構築、開発リソースのアサインまでをご予算、開発規模に合わせてワンストップでご提案、実装します。 |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
2.株式会社Sun Asterisk（MVP開発）
(参照元：https://sun-asterisk.com/service/)
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サービス名 |
MVP開発 |
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キャッチフレーズ |
簡易開発による市場ニーズの検証を支援します |
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サービス概要 |
事業創出の初期段階で、現在のコンセプトをミニマムでリリースして、市場ニーズを確かめたい。そんなニーズにお応えして、MVP（Minimum Viable Prodact)のパッケージプランを提供しています。 |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
3.株式会社デリバリーコンサルティング（ITコンサルティングとシステム開発）
(参照元：https://www.deliv.co.jp/service/)
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サービス名 |
ITコンサルティングとシステム開発 |
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キャッチフレーズ |
独立系テクノロジーコンサルティングでDX推進をサポ |
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サービス概要 |
当社はDX推進のさまざまなニーズに対応する３つのサービスソリューションを展開しています。 |
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向いてる形態 |
BtoB |
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導入社数 |
約 200 社 (2021年06月24日時点) |
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価格 |
・価格はお問合せください |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
4.ＳＩＡ株式会社（WEBシステム開発／アプリ開発）
(参照元：https://www.siainc.jp/service)
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サービス名 |
WEBシステム開発／アプリ開発 |
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キャッチフレーズ |
開発から運用までワンストップで承ります |
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サービス概要 |
ＳＩＡは |
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向いてる形態 |
BtoB/BtoC |
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導入企業の傾向 |
サービス業／流通・小売業／機械製造業／物流・運送業など |
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価格 |
・価格はお問合せください |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
5.株式会社ＧｅＮＥＥ（基幹システム開発）
(参照元：https://genee.jp/works/)
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サービス名 |
基幹システム開発 |
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キャッチフレーズ |
業務効率化を実現。基幹システムの開発・刷新・統合 |
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サービス概要 |
企業様の業務効率化を実現するために、企画構想の段階からコミットします。 |
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向いてる形態 |
BtoB |
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導入企業の傾向 |
「業務効率化を行いたいが、何から手を付けたら良いかわからない。」、「入口の企画構想から手伝ってほしい。」というようなお客様からもご依頼をいただきます。 |
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価格 |
・基幹システム開発 価格はお問合せください / 円 |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
6.株式会社フレームワークス（Logistics Station iWMS® G5）
(参照元：https://www.frame-wx.com/wms/)
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サービス名 |
Logistics Station iWMS® G5 |
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キャッチフレーズ |
省人化を物流機器／ロボットと実現する高機能WMS |
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サービス概要 |
Logistics Station iWMS® G5は、フレームワークスが自社開発した物流拠点の在庫管理、運用支援、庫内管理を行うパッケージシステムです。国内外800サイト以上の物流拠点、様々な業界に導入され100％稼働という実績に裏づけされた技術とノウハウを継承した高機能・半オーダーメイド型WMSです。近年、省人化対策の一環としマテハン機器、ロボットの導入事例が盛んに実施されております。結果、WMSの位置づけも変わりつつあると認識し新たな機能拡張を継続しております。 |
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向いてる形態 |
BtoB |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
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サービス資料 |
7.株式会社フレームワークス（Logistics Station iWMS® X5）
(参照元：https://www.frame-wx.com/wms/)
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サービス名 |
Logistics Station iWMS® X5 |
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キャッチフレーズ |
標準テンプレートを活用した短納期クラウドWMS |
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サービス概要 |
豊富なノウハウと最新のIT技術を融合したクラウドサービスによるWMS・在庫管理システムが、お客様に新たな価値をご提供します。テンプレート型モデルとなっており、短納期、低コスト、高品質の実現を目指します。カスタマイズも対応可能となっており、拡張性のあるサービスです。 |
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向いてる形態 |
BtoB |
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価格 |
・価格はお問合せください |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
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サービス資料 |
8.アルサーガパートナーズ株式会社（ワンストップ型のDXコンサルティング・開発パートナー）
(参照元：https://www.arsaga.jp/)
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サービス名 |
ワンストップ型のDXコンサルティング・開発パートナー |
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キャッチフレーズ |
お客様のDX戦略を成功へと導く |
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サービス概要 |
アルサーガパートナーズは、「人をつくる、だからモノをつくれる」をビジョンに掲げ、日本全国のDX事業の成功をミッションとするワンストップ型のDXコンサルティング・開発パートナーです。自社内にコンサルティング・企画・デザイン・IT開発・保守運用まで、ITシステムの開発と運用に必要なすべての機能を包括しています。エンジニアが社員の８割を占める組織構成で、ユーザー企業と直接取引を行い、自社内開発をモットーとしており、適正なコストでのサービス提供を実現しています。「最高品質を最速で」をスローガンに、お客さまに寄り添うことでビジネスの成功をより確実なものへと導きます。 |
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向いてる形態 |
BtoB |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
導入した企業の声
ＷＥＬＬ ＲＯＯＭ株式会社 代表取締役 下田様：
導入目的は、日本在住の外国人が抱える医療問題を解決するためのWebサービスを開発するため。
当事者目線でサービス開発に取り組んでもらえ、ローンチ後も既存サービスの改善を行いながら順調に連携、稼働しています。
9.システム幹事
(参照元：https://system-kanji.com/)
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サービス名 |
システム幹事 |
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キャッチフレーズ |
システム・アプリ制作の相談ならシステム幹事 |
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サービス概要 |
システム幹事は日本最大級のシステム・アプリ制作に関する相談サイト。システム開発の専門家が、お客さまに合った開発会社を無料でアドバイスいたします。失敗しない制作会社選びを一つの窓口で行えるよう、5,000社以上の制作会社データベースから、専門家と一緒に比較検討いただけます。 |
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向いてる形態 |
BtoB |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
10.インフォテック・サービス株式会社（Webアプリケーション開発）
(参照元：https://www.iftc-svc.co.jp/service/system/web_application.html)
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サービス名 |
Webアプリケーション開発 |
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キャッチフレーズ |
業務を分析してシステムを構築 |
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サービス概要 |
Webアプリケーションで業務を効率化しませんか？ |
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向いてる形態 |
BtoB/BtoC |
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価格 |
・価格はお問合せください |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
11.株式会社タイムインターメディア（Webシステム開発）
(参照元：https://www.timedia.co.jp/service/si/web-integration/)
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サービス名 |
Webシステム開発 |
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キャッチフレーズ |
WEB APPS SOLUTIONS |
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サービス概要 |
大規模なWebシステムの制作・構築・運用保守を数多く手がけてきた実績があります。数多くの実績で得た豊富なノウハウと高い技術力を活かし、高品質・高性能・高機能なWebサイトを万全な形で構築いたします。 |
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向いてる形態 |
BtoB/BtoC |
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価格 |
・価格はお問合せください |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
12.株式会社 ジュビロシステム（Webアプリケーション開発）
(参照元：http://www.jubilo.co.jp/web/index.html)
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サービス名 |
Webアプリケーション開発 |
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キャッチフレーズ |
Webアプリケーション開発 |
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サービス概要 |
≪ASP.NET,PHP,MySQL,SQLServerを利用したWebシステム構築を行います。≫ |
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向いてる形態 |
BtoB/BtoC |
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機能一覧 |
・【サービス】 |
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価格 |
・システム開発パターンと費用例 300,000円 / パターン |
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運営企業 |
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サービス詳細 |
株式会社シーラベルについて