このインタビューを受けた会社
口コミコムのサポートチームが、 口コミ施策の”最短距離”を教えてくれる
取材日：2022年1月21日（公開日：2023年4月18日）
導入前の課題
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●Google検索を使ってお店を探す人が多い中で、Googleビジネスプロフィールを運用するというのが不可欠になった。
●口コミを収集するために「費用」も「手間」もかかっていた。
●口コミの分析・活用を、現場やフランチャイズも積極的に活用してほしい。
選定理由
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●Googleビジネスプロフィールの投稿を「20店舗」や「全店舗（数百店舗）」など、使い分けができる。
●口コミを収集するために「ツールから収集用のステッカーの発行」と「お店に設置」で最低限の実施が可能に。
●QSCAの評価軸をもとに客観的にわかりやすく口コミ分析ができる。
導入後の成果
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●Googleビジネスプロフィールの一括投稿が可能に。
●「費用」と「手間」を抑えて、口コミの収集が可能に。
●口コミコムのサポートチームが、数字の拾い方や施策の道筋を示してくれて、
本来もっと時間がかかるところを最短距離で案内してくれる。
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