このインタビューを受けた会社
トナミ運輸株式会社
情報システム事業部 業務システム開発部長 横山 徳彦様
情報システム事業部 業務システム開発部 課長 山下 利宏様
情報システム事業部 ネットワーク運用開発部 部長代理 北川 均様
- 住所：富山県高岡市
- 業種：倉庫・運輸関連業
- 物流・倉庫・貨物・運送・引越し
- 従業員規模：1001〜5000名
クラウド型FAX配信サービスに移行で業務効率化やコスト削減、アウトソーシング推進のトリガーに
取材日：2020年10月20日（公開日：2021年3月22日）
導入前の課題
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●FAX配信の品質を改善したい
●自社でFAXサーバーを構築・管理しており、機器のメンテナンスやトラブル対応などの負担が大きい
●事業規模の拡大に伴ってFAX送信量が増加し、FAXサーバーの処理能力が足りなくなった
●従来のFAXサーバーのリプレイスを検討したが、初期費用の大きさがネックとなっていた
選定理由
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●耐障害を十分に考慮した、信頼性の高いサービスである
●長年大きな障害が発生しておらず、安定運用している
●フォロー体制が充実している
導入後の成果
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●FAXの送信速度が格段に速くなり、送信所要時間が1日数時間から数十分に短縮した
●サーバー管理やトラブル対応などの負担がなくなり、エラー確認や再送処理などの作業が低減できた
●今後5年間で約15％のコスト削減を実現できる見通し
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