クラウド型FAX配信サービスに移行で業務効率化やコスト削減、アウトソーシング推進のトリガーに

このインタビューを受けた会社

トナミ運輸株式会社

情報システム事業部 業務システム開発部長 横山 徳彦様

情報システム事業部 業務システム開発部 課長 山下 利宏様

情報システム事業部 ネットワーク運用開発部 部長代理 北川 均様


  • 住所:富山県高岡市
  • 業種:倉庫・運輸関連業
  • 物流・倉庫・貨物・運送・引越し
  • 従業員規模:1001〜5000名

クラウド型FAX配信サービスに移行で業務効率化やコスト削減、アウトソーシング推進のトリガーに

取材日:2020年10月20日(公開日:2021年3月22日)

導入前の課題

    ●FAX配信の品質を改善したい
    ●自社でFAXサーバーを構築・管理しており、機器のメンテナンスやトラブル対応などの負担が大きい
    ●事業規模の拡大に伴ってFAX送信量が増加し、FAXサーバーの処理能力が足りなくなった
    ●従来のFAXサーバーのリプレイスを検討したが、初期費用の大きさがネックとなっていた

選定理由

    ●耐障害を十分に考慮した、信頼性の高いサービスである
    ●長年大きな障害が発生しておらず、安定運用している
    ●フォロー体制が充実している

導入後の成果

    ●FAXの送信速度が格段に速くなり、送信所要時間が1日数時間から数十分に短縮した
    ●サーバー管理やトラブル対応などの負担がなくなり、エラー確認や再送処理などの作業が低減できた
    ●今後5年間で約15%のコスト削減を実現できる見通し

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