このインタビューを受けた会社
営業電話を完全シャットアウト。ほしかった社内環境が手に入った。
取材日：2019年3月13日（公開日：2020年7月20日）
導入前の課題
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●かかってくる電話のうち営業電話が9割以上を占め、電話番の担当者の負荷が大きい
●リモートメンバーへの受電は、電話番の担当者が毎回Slackに入力・通知
選定理由
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●料金がリーズナブル
●Slackと連携できる
導入後の成果
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●受電状況が可視化され、営業電話を完全シャットアウト
●営業電話に埋もれていたクライアント・パートナーへの対応スピードが向上
●Slack連携によって受電報告をどこでも受け取れるようになった
●電話番の担当者の業務負荷・ストレスが低減
シーラベルで可能なこと
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