【AIで営業改善】複雑なトークの傾向を定量的に示したい

このインタビューを受けた会社

パーソルテンプスタッフ株式会社


  • 住所:東京都渋谷区
  • 業種:サービス業
  • 就職・転職・人材派遣・アルバイト
  • 従業員規模:5001名以上

【AIで営業改善】複雑なトークの傾向を定量的に示したい

取材日:2019年9月30日(公開日:2020年4月20日)

導入前の課題

    ●成績が良いコーディネーターの提案内容には特徴があると感じていたものの、定量的な分析ができていなかった

選定理由

    -

導入後の成果

    ●成績の良いコーディネーターのトークの傾向を定量的に把握でき、モデルトークのマニュアル・スクリプトを作成できた
    ●今後は、モデルトークと各コーディネーターの会話を比較したレポートを還元する取り組みを実施予定

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