九州エリアに6つの支店と50を超える店舗を展開し、種類豊富な商品を顧客に提供している株式会社オーリック。配送スピードの速さが大きな強みだが、それを支えるのは、迅速かつ正確な受注処理だ。
しかし、同社はFAXでの受注に長年課題を抱えていたという。処理や発注書の仕分け、管理などに手間がかかってしまい、作業効率向上の障壁になっていたのだ。
そんな状況を打破すべく導入したのが、『FNX e-受信FAXサービス(以下、e-受信FAXサービス)』。営業企画課 係長の安樂氏は、「導入は大成功だった」と力強く語ってくれた。