3ヶ月で25,000枚分のペーパーレスを実現。受注処理が劇的に変化しました。

このインタビューを受けた会社

株式会社オーリック

営業企画課 係長 安樂 卓也様


  • 住所:鹿児島県鹿児島市
  • 業種:商業(卸売業、小売業)
  • ソフトドリンク・アルコール飲料|卸売・問屋
  • 従業員規模:1001〜5000名

3ヶ月で25,000枚分のペーパーレスを実現。受注処理が劇的に変化しました。

取材日:2019年9月17日(公開日:2021年3月22日)

サービス情報

成果

  • 顧客対応・カスタマーサポートの効率化
  • 作業自動化・業務効率化
  • ペーパーレス・電子化

九州エリアに6つの支店と50を超える店舗を展開し、種類豊富な商品を顧客に提供している株式会社オーリック。配送スピードの速さが大きな強みだが、それを支えるのは、迅速かつ正確な受注処理だ。

しかし、同社はFAXでの受注に長年課題を抱えていたという。処理や発注書の仕分け、管理などに手間がかかってしまい、作業効率向上の障壁になっていたのだ。

そんな状況を打破すべく導入したのが、『FNX e-受信FAXサービス(以下、e-受信FAXサービス)』。営業企画課 係長の安樂氏は、「導入は大成功だった」と力強く語ってくれた。

 

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